Действия банка по застрахованию при оформлении кредита без согласия клиента - имеет ли смысл идти в суд?

• г. Комсомольск-на-Амуре

Брала кредит под товар. При оформлении заявки ничего не говорилось о страховании, но я сама сказала что страховка не нужна, представитель банка ничего на это не ответила, только молча согласилась. При подписании одобренной банком заявки мне ничего не сказали, только сказали подписать где галочки, изучить документы на месте было сложно из-за мелкого шрифта (а зрение у меня не 100%) да и качество печати не ахти какое, а т.к. ранее уже брала в этом банке кредиты, то доверилась представителю банка.

При досрочном погашении кредита выяснила, что меня добровольно застраховали. Я написала сначала заявление на отказ от страхования, а позже, месяц спустя, предъявила банку претензию с требованием пересчета размера кредита за вычетом страховой суммы, о возврате страховой суммы на мой счет открытый в этом банке и предоставлении мне документов подтверждающих закрытие кредита в связи с досрочным погашением.

В ответ на мою претензию пришло sms с ответом, что мне было ранее обосновано отказано и ответ был направлен почтой. Как я понимаю ответ, направленный почтой был дан на заявление об отказе от страховки. Иных ответов ни в бумажном ни в электронном виде я не получала.

Можно ли данное sms считать ответом на претензию, если ответ я просила направить на эл.почтовый адрес либо сообщить по телефону когда его можно забрать в офисе.

И есть ли смысл, исходя из данной ситуации, идти дальше в суд и выбивать из банка мои деньги.

p.s.: из документов у меня есть только заявление на предоставление кредита, заявление о добровольном страховании и правила кредитования, другие документы при оформлении кредита не предоставлялись.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ответить вам должны были в течении 10 дней, со дня поступления вашего заявления.

Теперь вы можете обращаться в суд.

Конечно практика по данной категории дел не однозначная, но попробовать стоит.

Госпошлина не платится.

Спросить

Имеет смысл обратиться в суд с иском, оспаривать договор страхования, требовать возврата денег. Однако плохое зрение - не аргумент для подписания бумаг не читая, особенно когда речь идет о финансовых документах. Нужно настаивать, что услуга оказана без вашего согласия, что противоречит нормам ГК.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.1 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 2 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.1 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё