
Действия банка по застрахованию при оформлении кредита без согласия клиента - имеет ли смысл идти в суд?
Брала кредит под товар. При оформлении заявки ничего не говорилось о страховании, но я сама сказала что страховка не нужна, представитель банка ничего на это не ответила, только молча согласилась. При подписании одобренной банком заявки мне ничего не сказали, только сказали подписать где галочки, изучить документы на месте было сложно из-за мелкого шрифта (а зрение у меня не 100%) да и качество печати не ахти какое, а т.к. ранее уже брала в этом банке кредиты, то доверилась представителю банка.
При досрочном погашении кредита выяснила, что меня добровольно застраховали. Я написала сначала заявление на отказ от страхования, а позже, месяц спустя, предъявила банку претензию с требованием пересчета размера кредита за вычетом страховой суммы, о возврате страховой суммы на мой счет открытый в этом банке и предоставлении мне документов подтверждающих закрытие кредита в связи с досрочным погашением.
В ответ на мою претензию пришло sms с ответом, что мне было ранее обосновано отказано и ответ был направлен почтой. Как я понимаю ответ, направленный почтой был дан на заявление об отказе от страховки. Иных ответов ни в бумажном ни в электронном виде я не получала.
Можно ли данное sms считать ответом на претензию, если ответ я просила направить на эл.почтовый адрес либо сообщить по телефону когда его можно забрать в офисе.
И есть ли смысл, исходя из данной ситуации, идти дальше в суд и выбивать из банка мои деньги.
p.s.: из документов у меня есть только заявление на предоставление кредита, заявление о добровольном страховании и правила кредитования, другие документы при оформлении кредита не предоставлялись.
Ответить вам должны были в течении 10 дней, со дня поступления вашего заявления.
Теперь вы можете обращаться в суд.
Конечно практика по данной категории дел не однозначная, но попробовать стоит.
Госпошлина не платится.
СпроситьИмеет смысл обратиться в суд с иском, оспаривать договор страхования, требовать возврата денег. Однако плохое зрение - не аргумент для подписания бумаг не читая, особенно когда речь идет о финансовых документах. Нужно настаивать, что услуга оказана без вашего согласия, что противоречит нормам ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

Возможно ли вернуть сумму страхования жизни после досрочного погашения кредита?
Вопрос возврата навязанной страховки по кредиту в банке Восточный - отказы и неясность по процедуре
Отказано в возврате страховой суммы при досрочном погашении кредита - что делать?
Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?
Навязанная страховка и отказ банка - Необходимость печати на отказе при подаче документов в суд
