Евгения
11.05.2018, 17:53
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Читать ответы (2)
Купила шубу в ноябре 2013, гарантия 1 год. в январе 2014 г., обнаружила на рукаве потертый мех, да еще лез мех. Продавец сказал, что это моя вина и забрал шубу на экспертизу, сказав, что экспертиза стоит 5000 руб. и если экспертиза будет не в мою пользу, то я должна ее оплатить. Так ли это? Ведь гарантия 1 год.
Экспертиза делается только в случае, если есть спор о причинах возникновения недостатка. Потребитель должен будет оплатить стоимость экспертизы только в случае, если будет установлено, что недостаток возник по вине потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 429 Поиск Регистрация