8 января в салоне красоты сделала татуаж век. Договор на оказание платных услуг не был заключен. Через 3 дня после татуажа от последнего не осталось и следа, все осыпалось, будто гуашь. Позвонила мастеру, она записала меня на коррекцию 20 января. За первую процедуру было уплачено 4,5 тысячи рублей, коррекция стоила 1,5 тысячи. Мастер уверяла, что другой коррекции не понадобится, но, опять же, через 3 дня татуаж осыпался. Мастер предлагает сделать еще одну коррекцию бесплатно, которая стоила уже 1000 рублей. Но доверия к этому мастеру нет. Хочу вернуть свои деньги назад, так как считаю проведенную мне услугу даже не неудачной, а полностью отсутствующей, не выполненной надлежащим образом с заявленной мною. Мастер, она же и директор салона, говорит, что собрать такие деньги мне не может (6 тысяч), уговаривает на половину. Подскажите, пожалуйста, какие у меня права, если оказанная услуга меня категорически не устраивает, работа не выполнена совершенно. Заранее спасибо за ответ!

Добрый вечер! Закон о Защите прав потребителей на вашей стороне. Ваши деньги можно вернуть. Звоните. Поможем.

Наталья, подавайте претензию на имя директора (того же мастера ) в которой просите вернуть вам уплаченные деньги в течении 10 дней. в противном случае, вы обратитесь в суд и взыщите материальный и моральный вред за оказанную некачественную услугу,плюс расходы на услуги юриста.

Проблемы с татуажем в салоне красоты - осыпание и неудачная работа мастера

Некачественный татуаж бровей - Что делать, если мастер выбрал неподходящую технику и салон отказывается вернуть деньги?

3 недели назад я сдала татуаж бровей, краска сошла вместе с корочками, сейчас у меня не заметно, что я делала татуаж. Сходив на консультацию в другой салон, мне сказала мастер, что неправильно подобрана техника татуажа. Администратор, того же салона где я сделала татуаж, отвечает, что мне нужно придти на коррекцию, а потом еще на одну коррекцию (обе коррекции платные). Я хочу вернуть деньги, салон возвращать деньги отказывается.

Читать ответы (2)

Проблемы с услугой татуажа губ - неудачные коррекции и нежелание вернуть деньги

Была оказана услуга татуаж губ. после последовала коррекцияплатная. Опять нет результата. Мастер предлагает снова сделать коррекцию опять платео. Но результат не гарантирует. Хочу вернуть деньги. У этого мастера я делать не хочу больше.

Читать ответы (2)

Проблемы после татуажа бровей - можно ли требовать возмещения денег?

Сделала татуаж бровей в салоне. Брови получились разной длинны. Мастер отказалась исправлять в тот же день. Пригласила на платную коррекцию через неделю. Таких как я еще 2 человека (с такими же проблемами), которые делали татуаж у того мастера. От татуажа век вообще и следов не осталось. Можно ли требовать возмещения денег, если этому мастеру больше нет доверия? Чеков никаких не дали. Подписывали соглашение на оказание процедур. Делали татуаж по акции (покупали купоны), в которых о доп. доплатах в салоне ничего не было сказано. Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (4)

Отсутствие лицензии и сертификата - какая ответственность грозит салону красоты, оказывающему медицинские услуги?

Если в салоне красоты была выполнена услуга микроблейдинг и коррекция микроблейдинга (есть чеки об оплате услуги), но как выяснилось салон не имеет лицензии на оказание медецинских услуг, а у мастера выполняющего микроблейдинг нет сертификата мастера по сестринскому делу, какая ответственность грозит салону красоты зарегестрировавшегося как ИП?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неудачный татуаж в салоне красоты?

Как посупить в даной ситуации. Плтора года назад в салоне крсоты сделала татуаж верхнего века, заплатила 4730 р. Рзультато мбыла недоволна, но в салоне мне сказали, что для первого раза это номально что нужна будет коррекция. Неделю нзад я пошла в тот же салон, на коррекцю, в итоге денег взяли как за новый татуаж, но результат остался таким же. Татуаж практически нзаметен. Я хотела бы, что бы за последний татуаж, салон вернул мне деньги. (скорее всего они откажутся вернуть деньги, и предложат сделать корекцию, но за 3370 р. ) я уже не хочу поьзоваться услугами мастеров этого салона. Подскадите, могу ли я подать жалобу на этот салон (вслучае ихотказа вернуть мне деньги) И куд я должна подать такую жалобу?

Читать ответы (2)

Проблемы с микропигментированием бровей - потеря эффекта и требование дополнительной коррекции

Сделала в салоне микропигментирование бровей. Брови сказали не трогать неделю и ждать, когда сойдет корочка. Также предупредили, что часть работы, может незакрепиться, поэтому может понадобиться дополнительная коррекция. Чек в салоне не дали, тк процедура проходила почти под закрытие и все собирались домой. Прошло чуть больше недели, корка отвалилась, а под ней ничего не осталось. Естественно, мне говорят, что нужно доплатить еще денег и прийти на коррекцию. У меня возникает вопрос, если мне вообще не помогла основная процедура, каким образом мне поможет коррекция? Возможно, салон специально делает некачественно первую процедуру, чтобы к ним шли на коррекцию... Подскажите, подалуйста, как быть в такой ситуации? Можно ли вернуть деньги или предпринять что-то еще? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы после татуажа бровей на дому - отказ в возврате денег за некачественную коррекцию

Я сделала татуаж бровей у "мастера" на дому. Потом была коррекция, меня не устроила именно коррекция, за которую я заплатила 1000 руб. Договора на оказание услуг составлено не был. Предложение вернуть деньги за некачественную услугу обратилось против меня, как за вымогательство и угрозами, если я ещё раз побеспокою-обратятся в полицию. Что делать?

Читать ответы (2)

Мастер татуажа сталкивается с претензиями клиента - как поступить в такой ситуации?

Что в такой ситуации делать. Я частный мастер татуажа, провела процедуру микроблейдинга (волосковый татуаж) с предварительным письменным согласованием формы бровей и особенностей процедуры, те 100%обязательной коррекции для полноценного результата. Подписали информированное согласие. Чеков и договоров я не выдаю. Девушка, которой проводилась процедура, хочет вернуть деньги, на основании того, что часть пигмента отошла с корочками (что прописано в согласии), отказывается приходить на коррекцию и вообще на осмотр, хотя по плану показана коррекция. Грозит жалобами на меня во все инстанции.

Читать ответы (1)

Как требовать бесплатную коррекцию татуажа после двух неудачных попыток в одном салоне красоты?

В одном и том же салоне красоты дважды делала татуаж губ. В обоих случаях требуется коррекция. Татуаж выполняется некачетвенно (кривые неоднородные линии, нечеткий цвет). В обоих случаях оплачивала полную стоимость работы. Назначена еще одна коррекция. Могу ли я требовать проведение очередной коррекции бесплатно?

Читать ответы (1)

Неудачный татуаж бровей - как вернуть деньги и исправить недочеты?

Мне сделали татуаж, он не качественный и брови разные. Делали и работу +плюс коррекцию. После коррекции у меня был отёк 2 дня. Есть фото. В салоне сказали аллергия на анестезию, но у меня ее точно нет. Просила переделать брови, точнее исправить недочеты. На что мне сказали, доплачивайте Но к этому мастеру идти не хочу! Что можно мне сделать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59