Возможность отмены рассрочки после утери смартфона - способ возврата долга в случае утраты устройства

Как вернуть деньги за уже выплаченный кредит после банкротства Связного и выкупа его Тинькофом?

Брал кредит в банке связной сумму 120 тыс. рублей платил ежемесячно, всё вовремя платил. Прошло определённое время и связной обанкротился и банк Тинькоф выкупил связной и мне пришлось заново платить всё сумму кредита с начала. Те деньги которые я уже платил в связном исчезли. Представители банка тинькоф не могут ответить мне на этот вопрос. Подскажите куда можно обратиться и,что нужно сделать что бы сделали перерасчёт.

Читать ответы (3)

Навязали страховку на телефон в Связном - могу ли я отказаться?

Взяла телефон в рассрочку. Мне навязали страховку на телефон в связном, сказали что это условие банка, но в банке она отключена.. тот есть директор магазина связной сделал мне страховку на телефон, ничего не спросив и не ознакомив. Наврали. Могу ли я отказаться от страховки?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк, выдавший кредит, лишился лицензии - практические рекомендации

У меня кредит в Связном банке в этом году этот банк лишился лицензии, и в отделениях где раньше платили кредит теперь это не возможно сделать. На сайте связной банк выставили реквизиты но кому они принадлежат тоже не понятно, я пришёл в сбербанк чтоб оплатить там сказали не факт что деньги пойдут именно в связной банк получается что несколько месяцев я не плачу кредит, ВОПРОС: как быть что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с долгом и блокировкой дебетовой карты в Связном банке - где жаловаться?

В 2011 году оформляла дебетовую карту в связном банке. Сейчас образовался долг за пользования. У банка лицензию отозвали и я никак не могу заблокировать эту карту. Куда мне можно обратиться с жалобой на связной банк.

Читать ответы (1)

Ошибочный перевод через Связной на Киви кошелек - есть ли правила по возврату и какие сроки?

Переводила деньги через связной на киви кошелек, ошиблась цифрой, в этот же день написала заявление на возврат. 4 дня назад пришло смс, что платёёж отменён и можно прийти в связной и забрать деньги. В связном сказали, что надо ждать, когда у них появится наличка. Правомерно ли это? И есть сроки по возврату?

Читать ответы (1)

Как отказаться от платежей по кредиту в банке Тинькофф без договора?

Взял кредит в Связном, платил по карточке через банкомат, проценты бешеные и никак не могу выплатить. Связной позже перевел меня на банк Тинькофф, но договора у меня нет, могу ли я не платить кредит?

Читать ответы (1)

Как защитить свои права при поломке смартфона и отказе гарантийного ремонта - опыт покупателя из Связного.

Чуть больше года назад я приобрел смартфон в Связном, спустя год у телефона при обновлении слетает система Андроид. Я обратился в Связной где и приобретал телефон. Там меня мягко говоря послали ссылаясь на то что они дают гарантию только год а прошло год и месяц. Я написал в техподдержку NOKIA, где мне сказали что телефон на горантии несите в Связной. Я пришел с документами о покупке и телефоном в Связной и получил полный отказ без обьяснений. Закон о защите прав потребителей для них не писан по их словам. Я обратился в сторонний сервисный центр где мне починили смартфон, но через месяц он снова сломался с такими же симптомами как и в прошлый раз. Вопрос: Могу я расторгнуть договор купли продажи с Связной ввиду неоднократной поломки смартфона в течении двух лет, ссылаясь на закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (1)

Как узнать о наличии задолженности перед Связным Банком, о котором я не знал?

Только что позвонили из какой то непонятной организации: АО "ФСП" и сказали что мне необходимо погасит долг за использование дебетовой карты Связной Банк. Однако у меня не было такой карты, а если и была то очень давно (возможно выдавали при каких то покупках в Связном), однако я уверен что я ни когда не пользовался такой картой. Вопрос в том как бы действительно мне узнать есть ли у меня задолжность перед Связным банком, которого уже нет и могли мой долг перейти к другой организации, если он конечно действительно есть?

Читать ответы (2)

Взяла телефон в кредит с навязанной страховкой в Связном - как вернуть деньги после отказа?

Взяла телефон в кредит, в связном, навязали страховку, через три дня пошла в ВТБ страхования, написала отказ. Через два дня позвонили оттуда, сказали что страховка ещё не вступила в силу, обращайтесь в магазин связной. Вернут ли мне деньги, если я пойду в связной?

Читать ответы (2)

Проблемы с лицевым счетом телефона в кредит - ответственность банка и магазина

Взяла телефон в кредит в Связном. Магазин товар привез еще до нового года. В банке говорят что лицевой счет не открыт так как кредит не был подтвержден за нехваткой документов от магазина. А прошло уже около трех месяцев. Банк советует не звонить в Связной дабы это проблемы магазина а не мои и не банка. Слышали что в таком случае можно отозвать в банке данный запрос а связной виноват сам за выдачу просто так товара. Верно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59