Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некачественная продукция и обман в интернет магазине telefon-tv.ru - мой опыт и что делать в подобной ситуации
199₽ VIP

03.02.2014, 13:50
• г. Нижний Тагил

Меня обманул интернет магазин telefon-tv.ru прислали телефон поцарапанный без гарантии без документов и без инструкции по пользованию и не тот который заказывал, хотя на сайте написано с гарантией год и вся техника абсолютно новая и по деньгам обманули телефон я включил вскоре он завис нагрелся очень сильно, пишу в службу поддержки сайта а от них тишина писал несколько дней подряд, помогите что и как мне делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Обратитесь с заявлением в полицию. Это ст. 159 УК РФ. В обычном порядке, т.е. в суде Вам будет сложно что либо доказать. Поскольку насколько я понимаю это Вы никак не фиксировали.

Спросить

помогите что и как мне делать?

Владимир, претензию интернет магазину и обращайтесь у суд по месту его нахождения.

Спросить

Обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей.

Защита прав потребителей осуществляется судом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного интернет-магазином, либо в полицию, т.к. на лицо признаки мошенничества.

Спросить

Это чистой воды мошенничество. Как бы и не обманули совсем..., обязательство исполнили... частично.. Но это и есть мошенничество, выслать телефон не имеющий никакой ценности. ПО месту обмана - Месту заказа, то есть в сой отдел подавайте заявление. ОБразец заявления в дежурной части, на стене.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России