Евгения Александровна
17.10.2014, 17:04
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Читать ответы (1)
Купили вчера корм для волнистого попугая. На упаковке указано, что изготовлено из отборного чистого зерна. Состав: просо. Срок годности до апреля 2014. При вскрытии пачки почувствовали сильный затхлый запах. Сегодня попросили в магазине вернуть деньги и забрать этот корм обратно. Магазин отказал, т.к. товар не просрочен. Как правильно поступить? Хочется решить вопрос по хорошему, по доброму, так сказать.
Спасибо.
В таком случае напишите письменную претензию макгазину, со.ссылками на ст.ст.18,19 Закона Рф"О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация