Купила кардиган. Дома поняла, что он мне не подходит. Могу его сдать на следующий день, если мне была предоставлена скидка при покупке товара?

можете сдать товар в течение 14 дней, если не подошел и не ношен.

Возможность возврата кардигана на следующий день скидкой при покупке.

Возможно ли вернуть товар с расшитыми карманами, если прошло меньше 2 недель с момента покупки и имеются чек и бирки?

Купила пальто, потом поняла, что оно мне не подходит, хочу его сдать, со дня покупки прошло меньше 2-х недель, и чек и бирки на месте, но расшила карманы, которые при покупке были сшиты, могу ли я вернуть товар?

Читать ответы (1)

Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?

Хочу купить в рассрочку товар, но рассрочка предоставляется только при приобретении сопутствующего товара в дополнение. На сайте в правилах говорится - 5. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта в рамках услуги «Обмен и возврат без проблем» невозможен. Скидку при покупке сопутствующего товара мне не предоставляют. Могу ли я потом вернуть сопут. Товар дабы вернуть его стоимость не возвращая весь комплект?

Читать ответы (1)

Обман продавца - можно ли вернуть товар или получить компенсацию за неожиданную скидку в магазине Летуаль?

Купили духи в летуаль. На следующий день началась скидка в 50%. хотя мы спрашивали про скидки и продавец нас обманула, что скидок не предвидится. Можем мы товар аернуть или компенсировать скидку? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

При примерке изделия дома я поняла что шуба мне не подоходит, через 7 дней шубу я вернула в магазин.

Купила шубу, при покупке мне сделали скидку, шуба из натурального меха. При примерке изделия дома я поняла что шуба мне не подоходит, через 7 дней шубу я вернула в магазин. Но деньги мне отказались обьяснив тем что товар со скидкой возврату не подлежит. А взяли только на реализацию. В чеке не было указанно что товар со скидкой.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?

Купила в магазине ноутбук. Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. При получении товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества мне не была предоставлена. На следующий день, я обратился к сотрудникам магазина с целью возврата товара и получения за него денежных средств, так как приобретенный товар не подошел мне по техническим характеристикам. При этом товар в употреблении не был, сохранены, товарный вид и упаковка, комплектность. Однако, в расторжении договора купли-продажи мне было отказано со ссылкой на то, что приобретенный товар является технически сложным. Смогу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.

Читать ответы (2)

При отказе от страхования жизни при покупке авто в кредит - обязан ли клиент оплатить дополнительный счет от салона?

При покупке авто в кредит оформили страхования жизни. В доп. соглашение на покупку прописали что от отказа от страхования жизни, салон выставит доп. счет на суму скидки и доп услуг, так как была предоставлена скидка. При отказе от договора страхования вправе ли салон выставить мне счет, если да то могу ли я его не оплачивать.

Читать ответы (1)

Отказались вернуть деньги за пылесос, подходящий для паркета. Как решить эту ситуацию?

Купили пылесос 07.04, при покупке товара, продовец консультант утверждал что пылесос подходит для паркета, на следующий день при эксплуатации обнаружали, что он царапает парке настакой, 11.04 я обратился в магазин, чтобы сдать товар и вернуть деньги, мне в магазине отказали вернуть, ссылаясь на то что пылесос уже был в использовании. Есть ли какой то выход в этой ситуации? За ранее спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с термосом - магазин не принимает возврат без инструкции

Купила термос, а он не держит тепло. При возврате его в магазин его оставили на проверку директору магазина. Придя туда на следующий день, мне был дан ответ: что в течении 2 часов термос держит тепло, а больше он держать не может., при покупке товара инструкции не было. Я не могла знать что данный товар держит тепло только два часа Могу ли я сдать его обратно если у меня нет коробки, но есть чек?

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?

Прошу ответить на мой вопрос. Я купила туалетную воду в магазине Ив Роше, в фирменной упаковке, мне выдали кассовый чек, в котором указана скидка ко дню рождения. При покупке продавец навязал мне не тот товар, который я хотела купить, я это поняла после покупки и в этот же день я обратилась, чтобы обменять товар. В магазине мне отказывают совершить обмен на понравившийся мне товар, возврат товара был не возможен. Они объяснили это тем, что данный товар не подлежит возврату и обмену, но есть вариант обменять на товар из то же серии, что купила я и по той же цене, который мне не подходил. Товар сохранил товарный вид, и не был вскрыт. В книге жалоб и предложений сделала запись. Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации? Заранее, спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59