Александр Васильевич
21.03.2014, 18:48
Покупатель заказал диван по каталогу, но при доставке обнаружил порванную обшивку - имеет ли право отказаться от товара?
Читать ответы (1)
Как правильно ответить на претензию покупателя, который говорит, что не получил товар. Я как продавец имею все документы, свидетельствующие о том, что товар был отгружен и ими получен. Может быть есть образец такого ответа.
Здравствуйте, Тамара!
Для рекомендации, как правильно ответить на претензию, нужно видеть претензию. Будут вопросы, пишите.
СпроситьЧтобы составить ответ - нужно в ответе опираться на саму претензию. если есть потребность - присылайте - составим ответ.
Спросить