«Ответ на претензию по поводу отсутствия трех листов профнастила на крыше»
Помогите ответить на претензию.
Нашей фирмой был поставлен профнастил, заказчик данный профнастил покрыл на крышу у него не хватило трех листов на крышу и он нам пишет претензию, что мы поставили металл уже чем заявлено в документах. Возможности с нашей стороны это проверить нет, т.к. он на крыше, и как я понимаю это не относиться к скрытому дефекту, который нельзя было выявить при приемке?
Помогите ответить на претензию.
Прежде чем предъявлять претензию, потребитель должен быть доказать наличие недостатка в товаре. Каким образом он доказал зауженность профнастила ? Нужна будет помощь - обращайтесь.
СпроситьЧитайте его документы при заказе (спецификацию) и как указано то, что Вами отправлено. Должно совпадать. Ну не просто "листы профнастила" указаны в документах! А если просто (и у Вас. и у них) то смело отвечайте на претензию, что они получили именно то, что заказали и оплатили.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация
Липецк - онлайн услуги юристов

Протечка балконной крыши после очистки крыши дома - возможные споры с ЖЭКом и ограничения
Семья из деревни столкнулась с судебным иском после пожара - что будет с их домом и кто должен нести ответственность?
