Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть массажную ванночку для ног, если она производит значительный шум при работе и информации об этом нет в инструкции

18.02.2014, 20:00
• г. Ульяновск

Купили массажную ванночку для ног. При покупке товара с консультантом не консультировались.

Придя домой разочаровались. Во время работы ванночка издает значительный шум. В инструкции по эксплуатации об этом ничего не сказано. Прошло меньше 14 дней. Могу ли я вернуть данный товар?

Жду вашего ответа.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете, если в инструкции не указано, что это медицинский прибор,а этого, скорее всего нет. С чеком и паспортом в магазине, где купили,возвращаете.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ульяновск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Екатерина
12.06.2011, 19:56

Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять на другой товар учитываю ст 18 закона о защите прав потребителя?

Купила массажную ванночку для ног в Эльдорадо, дома оказалось, что насадки для педикюра не вращаются соответственно выполнять свою функцию не могут, продавцом о том что они и не должны вращаться ничего сказано не было, более того, заверено в обратном. При попытке вернуть товар, мне объяснили что этот товар надлежащего качества, надо было тщательней читать инструкцию (несмотря на то что консультант видимо по своей невнимательности говорил что насадки вращаются). Могу ли я все таки вернуть деньги или обменять на другой товар учитываю ст 18 закона о защите прав потребителя?
Читать ответы (1)
Денежкина Юлия Рашидовна
06.05.2015, 10:24

Не работает станок для шлифовки пяток - как вернуть деньги или заменить товар?

Приобрела ванночку для ног и к ней шел станок для шлифовки пяток, он сработал только 15 минут и сточился а при нажатии на него чуть сильнее он уже переставал вращаться (на батарейках). ванночка устраивает а вот прибор нет. обратилась в магазин с возвратом товара или замены на новый или возврата денег. Ответили отказом в письме ссылаясь на п.3 ст 10 закона о зпп. как мне вернуть деньги или заменить на другой товар.? вещь то не дешевая.
Читать ответы (3)
Елена
30.10.2015, 07:53

Отказ магазина в возврате денег за неподходящий товар - правовые аспекты и возможные действия потребителя

Я купила в магазине бытовой техники ванночку для ног, продавец показала как она работает, но воду в нее не заливала в магазине. Придя домой, я скорей начала ее тестировать. Налила воды и увидела, что эта ванночка абсолютная ерунда. Не соответствует заявленным характеристикам (например температуру не поддерживает, насадки крутятся еле еле, гудит как паровоз). Я решила её вернуть, и на следующий день отнесла обратно. Вернуть деньги отказались ссылаясь на технически сложный товар и товар личной гигиены. Я написала претензию, что мне этот товар не подошел, что был куплен по ошибке, что продавец не дал полной консультации по товару и вообще сказала что могу вернуть его в течение 7 дней без объяснения причин. Товар качественный, но не удовлетворил моих надежд. Товар сдала им же на хранение, взяли претензию. Сегодня позвонили и сказали, что денег не вернут а вот другим любым товаром заменят. Я потребовала письменный ответ на свою претензию, чтобы объяснили на каком основании отказываются вернуть деньги. Дорогие юристы, объясните действительно ли я не могу вернуть деньги за товар который не использовала по назначению а лишь проверила его дома? И как быть если не хочу никакой другой товар (просто не нужно ничего)
Читать ответы (1)
Юлия
24.07.2019, 08:14

Проблемы с новым автомобильным усилителем - вопрос о возврате денег или ремонте

Помогите разобраться в ситуации: "Приобретен усилитель для музыки в машину, при подключении усилитель издает фоновые шумы, которые не исчезают при регулировки и настройки музыки при этом шум очень громкий. С момента покупки прошло 20 дней, могу ли вернуть деньги за товар? Или только ремонт мне предложат? При этом к технически сложному товару автомобильный усилитель не относится.
Читать ответы (2)
Екатерина
31.05.2016, 04:45

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.
Читать ответы (1)
Синицына Ольга Анатольевна
13.08.2014, 10:53

Как вернуть массажную ванночку для ног, купленную в М-Видео, если она не подходит по модели и входит ли она в перечень товаров

В М-Видео была куплена массажная ванночка для ног в подарок, не подошла по модели. Возможно вернуть данный товар, входит ли он в перечень товаров не подлежащих возврату.
Читать ответы (1)
Рашидовна
14.06.2014, 14:35

Возможно ли вернуть дефектные джинсы в магазин после удаления бирки?

Купила джинсы в магазине примерила понравились расплатилась, а прдя домой заметила что существует деффект, джинсы немного порваны, а я уже отрезала бирку. Можно ли вернуть назад в магазин этот товар, врямя прошло всего один день с покупки товара.
Читать ответы (2)
Ирина Михайловна
03.03.2015, 10:45

Покупка утюга с микроцарапинами - ожидание ответа от юристов по заявлению о обмене

Купила утюг, придя домой обнаружила микроцарапины на подошве утюга. На следующий день пришла хотела сделать обмен товара. На что мне ответили, что утюг был в эксплуатации. Но заявление приняли, товар не забрал. Ждите заказное письмо от юристов в течении 10 дней. Если напишут, что обменять, то принесёте товар. Уже прошла неделя ответа нет. Мои действия в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Елена
09.11.2012, 17:27

В магазине мне сказали, что я должна вернуть его с новым картриджем-правы ли они?

Купили лазерный принтер, а он при работе издает запах пластика. Могу ли я вернуть товар или обменять? В магазине мне сказали, что я должна вернуть его с новым картриджем-правы ли они? И у товара оказался просроченый сертификат соответствия-может ли это быть основанием для расторжения договора или обмена товара? Спасибо.
Читать ответы (1)