Как вернуть неисправный планшет Biglion и что делать после отправки?

• г. Астрахань

Купила планшет в интернете магазине Biglion заказала. Привезли курьером. Сначала работал замечательно, но на через 4 месяца просто не включился (сломался) Я сначала позвонила они сказали пишите на почту, написала мне ответили: Для осуществления замены или возврата товара необходимо:

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат товара, на который установлен гарантийный срок (бланк заявления размещен по адресу www.biglion.ru/information/

money_back ).

2. Приложить товарный и/или кассовый чек.

3. Предоставить товар и необходимые документы в один из Фирменных салонов Biglion или в рабочие дни c 10:00 до 16:00 по адресу: г. Москва, 117587, Варшавское шоссе,

118, корп. 1.

4. В случае невозможности осуществить возврат лично - отправить товар почтовым отправлением с объявленной ценностью без наложенного платежа.

Специалистами компании будет произведена проверка, по результатам которой будет принято решение о замене товара или возврате денежных средств, а также о компенсации затрат по доставке и пересылке товара.

В соответствии с законом в течение 10 дней вам будет предоставлен ответ о возможности ремонта/замены товара или возврата денежных средств. Ознакомьтесь с порядком возврата на сайте www.biglion.ru в разделе «Возврат».

ТОЛЬКО я не пойму с чем же я останусь если всё отошлю? Что делать? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете вернуть только через суд так как это технически сложный товар.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
223
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
371
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
365
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 40 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
275
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
269
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 359 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
показать ещё