Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с выпуском карты и снятием денег в Сбербанке - Моя жена ожидает уже 3 месяца

21.02.2014, 07:41
• г. Красноярск

Моя жена сменила фамилию, подала заявку на смену карты в сбербанк 9 декабря, сегодня уже 21 февраля. В начале февраля еще писали заявление, чтобы без карты снять деньги, но вот на днях позвонили с отделения, сказали, что их менеджеры что-то не так заблокировали и короче отказ в снятии денег и выпуске карты. Мол нужно снова писать заявление на выпуск карты и на снятие денег и ждать. Выходит что мы не можем и карту получить и деньги СВОИ снять, а уже 3 й месяц пошел! Звонили в москву в сбер, они приняли жалобу, в течении 20 дней рассмотрят, но это не повлияет на скорость выпуска карты и снятие денег! Можно как то на них повлиять?! Почему я не могу СВОИ деньги забрать...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток!

Сергей! Искренне понимаю Ваше недовольство. Однако позвонить в главный офис-мало! Необходимо прийти в отделение Банка по месту вклада и написать претензию на имя руководителя главного офиса. Процедуру обязаны объяснить и принять в отделении Банка. Обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении морального вреда Вы вправе (ст. 151 ГК РФ). Опять же, здесь без нервных затрат не обойтись, - данный факт придется доказывать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России