Дина
18.02.2016, 18:51
Проблема с получением заказного письма на почте - дальнейшие действия и возможная компенсация
Читать ответы (1)
7 февраля было отправлено заказное письмо из Кемерово в Москву. 17 февраля на сайте отслеживания почтовых пересылок, при введении идентификатора, отображается информация о прибытии в место вручения. Но в московском отделении не могут найти письма, я уже ходила туда 4 дня. Результата ноль. Какова дальнейшая процедура? В письме банковские документы, подавать в розыск нет времени.
Заранее выражаю благодарность за ответ!
Для начала сделайте запись в книге жалоб почтового отделения.
P.S. Банковские документы посылают ценными, а не заказными письмами.
Спросить