Проблема с оплатой за ЖКХ - Платеж не поступил на счет ПЭС, куда обратиться?

• г. Санкт-Петербург

В декабре я оплатил 25000 рублей в Петроэлестросбыте за услуги ЖКХ (квартплату), с собой у меня была квитанция за один месяц, но с учетом долгов мне необходимо было внести большую сумму, мне дали квиток, я его заполнил, пробили чек на 25 000 рублей, прикололи к квитанции.

Прошло два месяца, денег не поступило.

Прихожу в ПЭС, там мне ответили

что понятия не имеют куда я через них отправил деньги, наверное они ушли на деревню к дедушке.

Но насколько я понимаю, при неполном заполнении платежного поручения или при ошибке в реквизитах платеж просто не проходит и они остаются на месте, т.е. на счете ПЭС.

Причем не очень мне понятен статус этого ЗАО Петроэлектросбыт, это не банк, но платежи проводит, работают бабушки со странными знаниями о платежах.

Что делать? Куда идти?)))

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Олег!

Вам необходимо написать заявление в Петроэлектросбыт с требованием произвести зачисление денежных средств, ошибочно перечисленных на другой счет, на ваш. Рекомендую указать срок для осуществления данной операции. Приложите к заявлению копию квитанции, подтверждающей оплату. В заявлении также укажите, что в случае не осуществления перерасчета в установленный срок оставляете за собой право обратиться в прокуратуру.

Спросить