Подскажите как вести себе в случае

Добрый день!

В субботу я купила в Евросети ноутбук в подарок. Приехала на место. Оказалось, что Ноутбук неисправен: зависал при выполнении простейших операций, появлялся зеленый экран, не устанавливались драйвера на принтер.

Через 4 часа после покупке я вернулась в магазин. Но мне отказали и в обмене ноутбука, и в возврате денег

Мои доводы в том, что в течении 14 дней я имею права вернуть товар ни к чему не привели. Продавцы согласились только на то, чтобы отправить аппарат на 20 дневную проверку качества. И после нее, якобы вернуть деньги.

Я проследила, чтобы в акте было написано проверка качества. Но после того, как я подписала все, мне сказали: Может быть, там переустановят систему и все будет работать хорошо!

Но во-первых мне не нужна переустановка, я имею права отказаться от неисправной техники. Я же отдала ее на экспертизу. А переустановка системы - это уже ремонт. Внесение изменений в то, что выпущено прооизводителем этого аппарата.

Во-вторых, ноутбук был нужен отцу срочно. И я в тот же день купила другой в другом магазине. Мне не нужен от Евросети переустановленный ноутбук. Я просто хочу, чтобы через 20 дней мне сообщили, что аппарат действиетельно неисправен и вернули мне деньги. Подскажите как вести себе в случае, если мне откажут в возврате денег по причине утсранения неполадки путем переустановки системы?

И как я вообще могу доказать, что ее не переустановили, если они просто сейчас ее переустановят и отдадут мне как ни в чем не бывало.

К тому же как оказалось позже, продавец ввел меня в заблуждение. Когда он протянул мне документ о сдаче товара на экспертизу на подпись, он постоянно подгонял, забирал и снова отдавал бумаги. Во всей это сутолоке прочла основной текст и подписала. В итоге обнаружила внизк бумаги подпись мелким шрифтом, что после проведения экспертизы, если бюудет установлено, что требуется ремонт предполагающий незначительное вмешательство, то продавец проводит его за свой счет безвозмездно.

Как мне нужно себя вести? И что делать, чтобы просто забрать деньги?

Продавец в другом магазине, где я в тот же день покупала другой ноутбук, сказал, что если я сдала товар на экспертизу в тот же день, то мое законное право на обмен товара в течение 14 дней вступит с того момента, когда я получу товар назад?

Т.к. ноутбук был нужен именно в тот день, то уже куплен другой аппарат. И мне возврат от евросети уже не нужен. И как я понимаю, эта контора сейчас сделает все, дабы переустановить систему и всучить мне этот агрегат обратно! Как поступить и что делать?