Проблемы с мобильным телефоном - возможность замены по гарантии и ссылки на Закон о защите прав потребителя

• г. Опочка

Купила моб. телефон 30.05.2013 г. Первый ремонт по гарантии 21.08.2013 не включался и не заряжался. Второй ремонт 14.02.2014 г не работал микрофон. На время ремонта аналогичный аппарат не дали. Телефон не имеет сенсорного экрана. Могу ли я обменять свой телефон на новый и на какие пункты, параграфы Закона о защитете прав потребителя нужно ссылаться. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете, Ссылаетесь на ст.21 ЗоЗПП.

Спросить