Мария
10.12.2015, 03:12
Вопрос о замене телефона в рамках гарантии - права и возможности
Читать ответы (1)
Купила моб. телефон 30.05.2013 г. Первый ремонт по гарантии 21.08.2013 не включался и не заряжался. Второй ремонт 14.02.2014 г не работал микрофон. На время ремонта аналогичный аппарат не дали. Телефон не имеет сенсорного экрана. Могу ли я обменять свой телефон на новый и на какие пункты, параграфы Закона о защитете прав потребителя нужно ссылаться. Спасибо.
Можете, Ссылаетесь на ст.21 ЗоЗПП.
Спросить