Проблемы с фонариком и вспышкой на айфоне 5s - куда обращаться и возможна ли замена телефона в кредит

• г. Новый Уренгой

Купила месяц назад айфон 5 s в кредит. Спустя 2 недели, начала замечать, что при включении фонарика, он горит на половину и мигает! Подумала, что может быть что - то нажала, на следующий день, меня это начало настораживать, что при включении вспышки она начала срабатывать оранжевым цветом, чего до этого не было! Отнесла его сервис центр, пролежав у них две недели, мне позвонили, что телефон исправлен! Приехав за телефоном я стала проверять, но изменений никаких не было. Включив фонарик, и дураку было б понятно, что он не работает, на что они мне сказали, что айфон реагирует на свет, и поэтому так горит вспышка! Просто смешно! По итогам диагностики конечно же айфон исправлен! Пошла в магазин где брала телефон, консультанты просто взглянув сказали, что видно: не работает фонарик, соответственно вспышка! Помогите куда обращаться дальше? И заменят ли мне телефон на новый, если он находится в кредите?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в магазин с письменной претензией со ссылками на нормы права о возврате денег, будут сложности с составлением документов обращайтесь.

Спросить

Новый Уренгой - онлайн услуги юристов