Можно ли обменять золотую цепочку после неправильной пробы?

28.02.2014, 18:07

• г. Тольятти

Сегодня с мамой ходили в ювелирный магазин 585. Там я приобрела себе золотую цепочку и иконку... В магазине мне сразу сказали что обмену и возврату не подлежит. Придя домой мы увидели что цепочка 375 пробы. Могу ли я обменять эту цепочку?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Марков А.М. 4.9

28.02.2014, 18:27,

г. Волжский

Увы, ювелирные изделия, не подходящие по форме, фасону, расцветке, размеру, возврату и обмену не подлежат (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Жалоба на продавца - приобрела цепочку золотую в магазине 585, но оказалось низкопробное золото 375, можно ли сделать обмен?

Читать ответы (3)

Можно ли обменять золотую цепочку после неправильной пробы?

Жалоба на продавца - приобрела цепочку золотую в магазине 585, но оказалось низкопробное золото 375, можно ли сделать обмен?

Ювелирный магазин подделал качество цепочки - как я отдала золото 585 пробы, а получила 500 проб.

Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.

Ошибочная проба - как вернуть золотую цепочку без пробы, купленную в магазине

Нечитаемая проба на золотой цепочке - брак или возможность возврата?

Обворованный ювелирный магазин предложил возместить стоимость порванной золотой цепочки, но вес неизвестен - что делать?

Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?

Возможно ли вернуть или обменять ювелирное изделие в магазине?

Директор магазина сказала что золотые изделия обмену и возврату не подлежат.

Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59