Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опасения относительно возврата денег за товар без расписки и задержки перечисления - что делать?

04.03.2014, 14:55
• г. Альметьевск

Вернула товар стоимостью 2360 рублей в доставочный пункт своего города для отправки его обратно в интернет магазин. Был заводской брак. Я вернула чек и товар, буквально в течении часа (с момента получения на руки). На руки мне не дали никакой расписки, при этом я заполнила заявление о возврате товара, где указала вернуть деньги в сумме 2360 рублей на счет № своей карточки. Велели ждать в течении месяца, а я переживаю правильно ли, т.к заплатила наличкой, а вернут перечислением. И вообще деньги ещё не отправлены (ещё в кассе), а здесь такая канитель. Я всё перефотографировала единственное... и брак на товаре, и заявление с чеком, но не сохранила № телефона отправителя моей заявки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возврат денег должен быть в течении 10 дней со дня предъявления претензии. Наличными или безналом на счет покупателя - не имеет значения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России