Кирилл
04.03.2014, 14:47
Срок ответа продавца на претензию потребителя - советы и информация
Читать ответы (1)
Составлена претензия автосалону в связи с невыполнением условий договора - не отдают, в указанные договором сроки, ПТС за полностью оплаченное авто. Проконсультируйте, пожалуйста, по закону, в течение которого времени продавец обязан ответить на претензию потребителя. Заранее, большое спасибо!
Добрый день! отвечаю на Ваш вопрос № 3484209 от 04.03.2014г. Если в Договоре не прописаны конкретные сроки предъявления претензий и ответы на них, то вы можете указать в своей претензии, что " срок ответа на претензию составляет 10 дней" в соответствии со ст.22 Закона о защите прав потребителей.
Если Вам не ответят на претензию или не выполнят условия договора, можете обратиться ко мне, постараюсь помочь Вам.
С уважением, Калугина Яна Владимировна.

