Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я привлечь к ответственности «деятелей» из ООО "Агентство недвижимости "Балтика"?

07.06.2006, 17:08
• г. Санкт-Петербург

Я, законопослушная гражданка 56-и лет, вдруг оказалась в ситуации, в результате которой боюсь выходить за дверь собственной квартиры. Меня донимают телефонными звонками люди, обманутые ООО "Агентство недвижимости "Балтика". Эти люди весьма раздражены и часто общаются в грубой и даже агрессивной форме. В результате общения с некоторыми из них, мне удалось выяснить, в чём собственно дело.

Уже упомянутая мной «фирма», занимается тем, что предоставляет потенциальным квартиросъёмщикам «информацию». Человек («заказчик») заключает с ООО «Балтика» (в лице генерального директора Смешко Софьи Юрьевны Св. №1037811120247, ИНН 7805291147) договор о предоставлении ему («заказчику») информации. Платит 2000 рублей и получает клочок бумажки с названием улицы (моей), номером дома (моим), именем отчеством (моим!) и номером телефона. Номер телефона не соответствует действительности и по нему никто не отвечает. В «агентстве» им говорят: «Не может этого быть!», «Сегодня днём к нам в агентство звонила хозяйка данной квартиры и спрашивала где же обещанные жильцы!», «Позвоните ещё!» и всё в таком духе. Так продолжается несколько дней, пока у «заказчика» не лопается терпение. Далее, обманутые люди либо смиряются с тем, что их обманули (по условиям договора привлечь «фирму» к юридической ответственности не возможно). Либо верят, что произошла «какая-то ошибка» и «выжавшая из ума бабка» просто так развлекается! По информации данной «заказчику», не составляет большого труда выяснить реальный телефон и номер квартиры. Некоторые просто спрашивали жильцов моего дома (я там живу уже очень давно).

Вопрос: Что мне делать? Как остановить произвол? Могу ли я привлечь к ответственности «деятелей» из ООО "Агентство недвижимости "Балтика"? Мне страшно.

Спасибо.

Алла Николаевна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во-первых, четко и спокойно объясняйте этим людям, что они уже не первые, кого к Вам подсылает это агентство (и Вы тут, естественно, ни при чем). Раздражение людей понять можно, но Вас это касаться не должно.

Во-вторых, о данных фактах обязательно и в письменном виде проинформируйте прокуратуру Вашего района. Скорее всего, здесь налицо мошенничество.

В-третьих, не думаю, что фирму нельзя привлечь по условиям договора к ответственности, как Вы утверждаете (скорее всего, с чужих слов). Как говорили древние, закон всегда предусматривает способы защиты.

Но главное - обязательно и немедленно обратитесь с письменным заявлением в прокуратуру. И лучше, если к Вашему заявлению будут приложены аналогичные заявления от обманутых граждан.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктория
30.10.2010, 14:19

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Читать ответы (2)
Людмила
28.03.2014, 17:25

Как вернуть деньги из агенства оказания информационных услуг по подбору найма жилого помещения

Предмет договора оказания информационных услуг по подбору вариантов найма жилого помещения с агенством недвижимости: Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по поиску для Заказчика объекта недвижимости (жилого помещения) для временного проживанич, и предоставления информации (адрес, контактный телефон собственника объекта недвижимости), а заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном настоящим договором: вид - общежитие, район - Центральный, Мебель - меблированная, Оплата до 6 000 руб. Исполнитель обязуется: 1. Предоставить информацию о вариантах объектов недвижимости (жилых помещений) соотвествующих условиям настоящего договора. 2.Предоставить информацию о вариантах средсвтом отправки смс сообщений в количестве 5 вариантов В итоге, я оплатила за эти услуги 2 000 руб, но агенство предоставило мне информацию о 5 вариантах, из которых всего 1 был общежитием. Как вернуть деньги из агенства? Хозяйка агенства избегает встречи, чтобы лично принять претензию, а еёнеофициально устроенные работники не ставят свои подписи на претензии.
Читать ответы (2)
Константин Владимирович
27.05.2014, 10:49

Вопрос о корректности указания названия агентства при расторжении договора недвижимости

Я отправил агентству недвижимости, с которым у меня заключен договор, уведомление о расторжении договора, заказным письмом, которое мне помог составить юрист. В этом письме название агентства написано так: агентство, а в самом договоре название этого агентства написано так: агентство недвижимости. Я обратил на это внимание, но юрист, составлявший письмо, говорит, что это не важно. Скажите пожалуйста, имеет это значение или нет? Нужно ли мне исправить название агентства в письме? Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Юрий
18.08.2017, 07:35

Проблема с агентством недвижимости и хозяйкой - что делать, когда они не отвечают на звонки?

Через интернет подал заявку в нужде о квартире в агенство недвижимости. Выбрал квартиру по удобному мне адресу для проживания. Прислали банковские реквизиты. Оплатил через Сбербанк за оказанные услуги вроде как предоплата или бронь квартиры. Одну часть оплаты-агенству а другую-хозяйке после того как заеду. Договор прислали по интернету, в итоге вышло что мне прислали номер хозяйки которая не отвечает на звонки и агенство по горячей линии говорит что в течении 30 дней вы можете через базу данных подобрать квартиру путем своего логина и пароля. Звонил агенству не отвечают и хозяйка тоже не берет трубку или отключена, как быть в этой ситуаций?)
Читать ответы (4)
Елена
11.11.2014, 17:55

Как найти коллекторское агентство, которому передан долг по кредиту, если банк не предоставил информацию о нем?

Банк передал долг по кредиту коллекторскому агентству.. Сейчас готовы заплатить долг, запросили в банке информацию по сумме задолженности и данные коллекторского агенства.. но там ответили, что никаких данных у них не осталось... даже контактного телефона этого агенства у них нет.. только название по которому в интернете данных найти не удалось. Подскажите пожалуйста как быть. Опасаемся, что сумма долга может возрасти. Как вообще найти это агенство?
Читать ответы (1)
Ольга
26.09.2011, 10:55

Заключили договор с агентством недвижимости на подбор жилого помещения, оплатили услуги согласно этого договора.

Заключили договор с агентством недвижимости на подбор жилого помещения, оплатили услуги согласно этого договора. Заключили договор на предоставление жилплощади с собственником в присутствии агента, оплатили ему сумму месячного проживания. Далее собственник пропал, на связь не выходит, дверь не открывает. Обратились в это агентство и выяснили, что данный собственник уже проделывал подобные манипуляции и агентство располагало данной информацией. Имеем ли мы право требовать с агентства возмещения денежных средств, оплаченных и агентству и собственнику (учитывая тот факт, что агентство сталкивалось с этим собственником в подобной ситуации)? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Андрей Владимирович
17.09.2014, 13:22

Агентство недвижимости не предоставило актуальную информацию о квартирах - можно ли вернуть деньги?

Столкнулись с такой ситуацией, обратились в агентство недвижимости для аренды квартиры, заплатили по договору 2000 рублей. Агентство присылало номера телефонов арендодателей. Из полученных телефонных номеров половина оказалась неактуальной, т.к.квартиры уже были сданы, также ездили по адресам, но ни один вариант нас не устроил. В итоге квартиру нашли своими силами. Можем ли мы претендовать на возврат затраченных денежных средств? Перед заключением договора сотрудник агентства сказал, что если мы не заселяемся в квартиру по предоставленным ими номерам телефонов, то деньги нам вернут. Теперь же сотрудники говорят, что выполнили свои обязательства по предоставлению информации, а то что мы не заселились - виноваты сами. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Светлана
07.07.2015, 13:29

Агентство недвижимости обмануло нас - возможно ли квалифицировать это как мошенничество и как решить ситуацию?

Ситуация следующая:06.07.2015 оплатили агентству недвижимости 4000 рублей за информационно-абонентское обслуживание. Нам дали номер телефона, как позднее оказалось, подставного лица, который к оговоренному моменту просмотра квартиры перестал выходить на связь. В агентстве нас уверили, что лично знают этого человека и что данная квартира на самом деле существует и свободна. Свидетелями этого было 2 человека; Я и мой муж. Возможно ли квалифицировать это как мошенничество? Или есть другие варианты разрешения ситуации?
Читать ответы (1)
Кирилл Леонидович
01.12.2016, 23:34

Обманут клиент агентства недвижимости - как вернуть уплаченную сумму и решить проблему с арендой квартиры

У меня такая проблема 2 дня назад хотел снять квартиру однокомнатную, позвонил в агенство недвижимости.. мне сказали приехать составить договор, приехал договор составили, сказали что берут часть агенство а остальную часть хозяину квартиры! В общем Квартира как сказали 15 тыс. я отдал агенству 8,хозяину должен был отдать 7 потом последующие месяца по 15 000 + ку!в конечном случае приехал к месту где указан адрес прождал долго времени. Позвонила хозяйка сказала что сегодня не может,! в итоге телефон отключила, больше не дозвониться! Меня обманули! В агенстве сказали что я заплатил за информацию оказалось такого адреса и не было подскажите пожалуйста как поступить мне в этой ситуации,, и можно ли вернуть уплаченную сумму с агенства! За ранее спасибо!
Читать ответы (3)
Татьяна
28.12.2013, 14:09

Как решить вопрос о возврате задатка по договору с Агентством Недвижимости, когда покупатель отказался от сделки?

Хотел бы задать такой вопрос: Заключил договор с Агенством Недвижимости в котором он выступает Исполнителем, а я Заказчиком на продажу дома, в котором прописано, что Агенство Недвижимости продает мой дом. В офисе Агенства Недвижимости мною был составлен предварительный договор купли-продажи и получен залог от потенциального покупателя, который я благополучно потратил будучи уверен в успешности сделки. В итоге спустя почти месяц, покупатель отказался от покупки дома. По договору залог остался у меня. Но теперь Агенство Недвижимсоти просит вернуть им половину залога, ссылаясь на пункт в договоре, который я заключал с ними: В случае принятия Исполнителем задатка и несовершения сделки купли-продажи (при отказе Покупателя от сделки) заказчик вправе получить компенсацию в размере половины задатка. Собственно сам вопрос: Должен ли я отдавать половину задатка Агенству Недвижимости, ведь я яляюсь Заказчиком, а Исполнитель - это Агенство Недвижимости.
Читать ответы (2)