Рассмотрение претензии по списанию средств с зарплатной карточки в банкомате Банка Москвы должно происходить в течение какого срока?

14.03.2014, 19:42

• г. Москва

Зарплатная карточка ВТВ-24, снимала з\п в банкомате БАНК МОСКВЫ, банкомат деньги не выдал, но сумма была списана, претензия написана на возврат денег, но рассмотреть обещают от 3 до 5 месяцев!

В КАКИЕ СРОКИ ДОЛЖНА БЫТЬ РАССМОТРЕНА ПРЕТЕНЗИЯ?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

14.03.2014, 19:45,

г. Москва

Здравствуйте, Нина Викторовна!

30 дней рассмотрения претензии. Подавайте повторно запрос согласно ФЗ№59. По этому закону они будут обязаны в течении 30 дней. Будут вопросы, пишите.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Рассмотрение претензии по списанию средств с зарплатной карточки в банкомате Банка Москвы должно происходить в течение какого срока?

Снимал деньги с банкомата другого банка, банкомат денег не выдал средства были списаны с карты. Какое решение?

Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения

Как долго банк рассматривает заявление о снятии денег с карты без выдачи наличных в банкомате?

Задержка в возврате денег после неудачного снятия средств с карты ВТБ 24 в банкомате - как быстро решить проблему?

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?

Проблема снимка денег с банкомата - как разобраться с недостачей средств и получить компенсацию

Сбой работы банкомата Сбербанка - деньги остались на банкомате, операция не выполнена

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Проблема снятия денег в банкомате стороннего банка - банкомат выдал карту и квитанцию, но деньги не были выданы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59