Правомерность возврата и действия магазина - что делать, если покупатель требует вернуть диван после года использования?
• г. Ликино-Дулёво
Покупатель хочет вернуть в магазин диван после года использования, говоря что спальное место просело, гремит при раскладывании и т.д. Хочет вернуть 100% оплаты, угрожая при отказе обратиться в суд. Правомерно ли это? И как должен поступить магазин по закону?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
14.03.2014, 11:09,
г. Ярославль
Могу только предположить - неправомерно, пусть доказывает что недостаток имел место до продажи дивана а не в процессе использования - назначает экспертизу
Спросить14.03.2014, 13:11,
г. Москва
14.03.2014, 13:27,
г. Зеленоград
Если требования в период гарантии предложите на основании п.5 ст18 Закона провести проверку качества товара-при наличии оснований удовлетворяйте требования.ст401ГК РФ никто не отменил и суд ее будет учитывать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 796
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
733
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
305
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
460
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
202
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5
83
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 686
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
146
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 043
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 292
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5
78
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
78 543
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
169
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
123
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 183
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 639
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 768
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8
119
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9
6 847
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
176
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 852
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
5
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5
3 631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
3
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С Н
5
16 411
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Лиля
12.10.2022, 09:31
Читать ответы (3)
Анастасия
28.07.2020, 16:44
Хозяйка магазина отказала в ответе на претензию о просевшем спальном месте дивана, купленного в сентябре 2019 года.
Читать ответы (1)
Анна Игоревна
07.02.2019, 22:22
Можно ли требовать об устранении недостатков или возврате денег при проседании подушек и образовании щели на диване
Читать ответы (2)
Наталья
21.01.2019, 12:19
Возможно ли требовать компенсацию за отказы в возврате денежных средств от мебельной компании через суд?
Читать ответы (2)
Регина
16.01.2013, 11:46
Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар
Читать ответы (1)
Anna
13.03.2014, 18:30
Правомерен ли возврат дивана и требование возврата денег после истечения гарантийного срока?
Читать ответы (4)
Марина
31.03.2018, 16:57
Отказ отвечать на претензию и обмен дивана - как решить проблему с магазином Много мебели и куда обратиться
Читать ответы (2)
Алексей
18.11.2015, 23:29
Что делать, если угловой диван на гарантии скрипит, лопнула доска и спальное место разъезжается? Советы от Алексея.
Читать ответы (1)