Как я понимаю, эту сумму мне надо оплатить, чтобы не отключили свет, что я и собираюсь сделать.

199₽ VIP

Я живу в Москве в многоквартирном доме. В 2010 году я заплатила авансом на счет Мосэнерго 4 тыс, как бы вперед за электроэнергию. На лестничной площадке во всеобщем доступе стоят электросчетчики. Мосэнерго 3 года присылало мне платежки с тем, что счетчики 4-цифровые, и по их подсчетам, расход эл.энергии у меня очень маленький, поэтому платить мне ничего не надо--большая переплата. Но счечики уже давно заменены на новые, 6-цифровые, заменены Мосэнергосбытом. Я много раз звонила в Мосэнерго, сигнализировала, что счетчики не 4-цифровые. А 6-цифровые, что цифры в их платежках неправильные и мне надо платить больше. Но мне отвечали, что все нормально, что они лучше знают, что счетчики 4-цифровые и у меня переплата, платить не надо. Дважды в год в мое отсутствие якобы приходила обходная комиссия, проверяла показания счетчиков и присылала мне депешу, что, мол, у вас большая переплата, а счетчики 4-цифровые. Пыталась я заплатить по их платежкам не столько, сколько там было написано, а побольше, но в банках мне отказывали, ссылаясь на то, что они не могут этого сделать, т.к. могут принять только такую сумму, которая написана в платежке, а у меня, мол, долгов нет и большая переплата. В декабре 2013 года я опять стала звонить в Мосэнерго по поводу счетчиков, мне сказали. Что я должна сфотографировать эти счетчики и привезти фотографии им, чтобы они удостоверились. Я привезла фото счетчиков и показания счетчика в клиентский офис Мосэнерго, мне было сказано, что они разберутся и пришлют электрика, чтобы он подтвердил, а с меня взыщут деньги, но пока не знают, какие, подумают. После этого в мое отсутствие приезжал электрик, который, видимо, удостоверился, что счетчики 6-цифровые, и подтвердил их показания. Потом мне был звонок по телефону от сотрудницы Мосэнерго, которая сказала, что я виновата, что не платила, но т.к. я не совсем виновата, то они назначат мне долг, но постараются поменьше, как бы в счет того, что и их вина тоже есть. И она озвучила цифру--около 13 тыс. На днях я получила по почте счет-претензию из Мосэенергосбыта, за пописью начальника подразделения, но без печати, в которой мне предписывается оплатить долг по эл.энергии--около 13 тыс (хотя я за это время оплатила им еще 3 тыс, мне это удалось чудом. Не знаю, была ли эта сумма учтена). И что если я не оплачу до 10 марта, отключат в квартире эл.энергию. Эта бумага была датирована 20 февраля. И выставлен долг--около 13 тыс. Откуда взята эта сумма--непонятно, никаких расчетов приведено не было. На мой звонок в Мосэнерго мне ответили, что у них данные, что счетчики новые установили в 2011 году, на них было одно значение. А сейчас 2014 год, и по моему сообщению и по отчету электрика, на счетчике уже другие цифры. Таким образом, по их подсчетам, я израсходовала за 3 года 4 с лишним киловатта. Их, видимо, умножили на стоимость киловатт--часа, и получилось 13 тыс рублей. Но ведь в разные годы стоимость эл.энергии была разной! На этот вопрос мне ответили, что они ничего не знают (по телефону). Я спросила, почему же мне все эти годы присылали неправильные платежки, почему отмахивались от моих звонков. Ответом было, что, видимо, комиссии не могли попасть в подъезд или не было доступа к счетчикам. Но это не так, счетчики находятся на лестничной площадке и они во всеобщем доступе. По телефону мне подтвердили, что дают еще одну неделю на оплату долга и отключат эл.энергию. Скажите, пожалуйста, целиком ли моя вина в случившейся ситуации? Ведь получилось, что инициатива человека оказалась наказуема. Если бы я не проявила усилий, Мосэнерго так и оставалось бы в неведении насчет этих счетчиков, не получало бы денег. Как я понимаю, эту сумму мне надо оплатить, чтобы не отключили свет, что я и собираюсь сделать. Хотя мне кажется, что столько денег я нажечь не могла, долгие периоды в квартире вообще никто не жил. Можно ли и нужно ли в дальнейшем продолжать эту историю, что-то требовать с Мосэнерго, компенсации какого-то морального ущерба? Или все это бессмысленно, надо успокоиться и радоваться хотя бы тому, что, как они сказали, они и так пошли мне навстречу и скостили долг? Заранее большое спасибо.