Обман со стороны фирмы Кухни России - Как доказать сокращение выплаты неустойки после доставки кухни?

• г. Санкт-Петербург

Заказала кухню в фирме "Кухни России". Вместо положенных 1,5 месяцев доставка, сборка и устранение недостатков заняли 5 месяцев. В середине этого срока мне было предложено 15% неустойки - это 12 тысяч, т.к. я хотела вернуть кухню назад и потребовать возвращения денег. Когда кухню наконец-то собрали и я подписала акт, мне предложили 5 тысяч неустойки вместо 12. Могу ли я как-то доказать этот обман, учитывая, что 15% мне предложили при личной встрече с директором по качеству и на бумаге это не зафиксировано.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо внимательно почитать договор купли-продажи. В нем должна быть указана сумма неустойки за несвоевременную доставку и установку товара. Как правило (во всяком случае в типовом договоре этой фирмы), неустойка в этом случае устанавливается в 0,01% за каждый день просрочки. Доказать, что у Вас имеется устная договоренность о 15%, изменяющая условия договора, будет, видимо, проблематично. По всей видимости речь шла об общей сумме неустойки в 15% от цены товара. Директор всегда сможет заявить, что в ходе переговоров с Вами он что-то неправильно понял или неправильно посчитал и опровергнуть это его заявление, видимо, будет нечем.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7