Потерянный багаж и отказ в обслуживании - мой опыт с авиакомпаниями Uteir и Трансаэро

• г. Москва

Я гвреева виктория мне 18 лет заказала авиабилет электронный на выезд уфа-москва кампания uteir все было хорошо я приехала в москву получила багаж ушла на пересадку москва-ташкент кампании трансайро приехав в ташкент я не получила багаж с ценными вещами (документы кроме паспартов, видео камера и все вещи что бвыли прошла паспортный контроль сказали депорт причину не обьяснили багаж не вернули отправили с больным ребенком который очень устал и он инвалид ему еще 2 х нет на том же самолете в москву сказали что сегодня ночью отправят в москву в москве проверили паспорт и топустили беееез денег без вещей без еды я не прошу возмещенйй мне хотябы багаж из ташкента вернуть я на 2 дня в москве у сестры что делать! Поодсккажите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктория, Вам надо обратиться к перевозчику с претензией о возврате багажа или компенсации, далее, если откажут - с иском в суд

Спросить
Алена
30.07.2016, 18:06

Что делать, если в Ташкенте отняли паспорт у гражданина РФ, не зарегистрировавшегося по прилету?

Мой сын гражданин РФ. Сейчас в Ташкенте. У него билет на завтра из Ташкента в Москву. Сегодня у него отняли паспорт за то, что он не зарегистрировался по прилету в Ташкент. Что делать? Готовы депортироваться.. Но как?..
Читать ответы (2)
Алина
07.08.2016, 14:32

Пропажа багажа и требование на возмещение билета - как решить сложности с перелетом из Миннеаполиса в Краснодар?

Здравсвуйте! Вчера летела из Миннеполиса в Краснодар. Было 3 рейса: Миннеаполи-Париж, Париж-Москва, Москва-Краснодар. В миннеаполисе багаж зарегистрировали до Краснодара и сказали, что нужно будет его забрать там. Позже уже я узнала, что на самом деле я должна была его забрать в Москве. Но не в этом даже суть. Когда я прилетела в Москву в 2.15 часов моего багажа там не было. Когда я приетела в Краснодар, моего багажа там тоже не было. Я пошла в Розыск багажа. Мне там сказали, что мой багаж в Париже и его отправят в Москву толкьо около 6 вечера. НА следующий день мне позвонили и сказали, что его отправили в Москву, но прислать его не могут и мне нужно лично лететь в москву, в аэропорт его забирать. Как мне потребовать возмещение моего билета краснодар-москва-краснодар?
Читать ответы (3)
Виталия
26.06.2015, 21:44

Проблемы с перелетом - задержка, потеря багажа и незапланированные расходы - что делать и как компенсировать убытки?

24.06.15 г. я с несовершеннолетним ребенком вылетала утренним рейсом Копенгаген-Таллин-Москва, прошла регистрацию, сдала багаж (2 места) и в зоне досмотра была задержана в связи с нахождением в ручной клади детских игрушек (дрель и водный пистолет), в связи с чем в итоге мы опоздали на рейс, т.е. нас не пустили в самолет, который еще был в рукаве. В итоге я вынуждена была приобрести новые билеты на следующий рейс до Москвы (опять через Таллин), вечерний, в результате чего не успевала на поезд, следующий по маршруту Москва-Нальчик. Таким образом я вынуждена была провести ночь в аэропорту Шереметьево, т.к. пришлось затратить еще деньги на приобретение авиабилета Москва-Минеральные воды. К тому же мой багаж, вовремя не приехал в Москву (я оформила задержку багажа, мне разъяснили что его отправят по месту моего жительства), но до сих пор я его не получила. Подскажите как мне действовать в такой ситуации и возможно ли возместить незапланированные убытки?
Читать ответы (1)
Тамази
27.03.2015, 12:28

Проблемы с въездом в РФ - Что делать, если Гражданину Узбекистана с РВП ограничен въезд

Я,Гражданин Узбекистана имею РВП Тульской области, г Алексин. РВП действительно до 2016 г. Вылетел из Москвы (аэропорта Домодедово) в Грузию, с пересадкой в Р,Беларусь, г Минск. Из Грузии, через две недели вылетел в Р.Узбекистан. Г Ташкент. Побыв в Ташкенте один месяц, пытаясь вылететь из Ташкента, в Москву. В аэропорту Ташкента, мне сообщили что мне, запрещен въезд в РФ... И как же быть... Что делать? Подскажите Уважаемые юристы...
Читать ответы (3)
Юнона
17.01.2015, 22:16

Возможные проблемы на таможне при поездке в Ташкент после отказа от гражданства Узбекистана

В 2013 году я отказалась от гражданства узбекистана в ташкенте имею справку о сдачи документов о выходи, выписана из ташкента, приехала в питер сразу получила общегражданский паспорт рф так как являюсь гражданином рф уже 12 лет, хочу поехать в ташкент какие проблемы могут быть на таможни имено в ташкенте. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ксения
17.10.2013, 16:25

Нерастоможка в Москве и задержка самолета - Как бороться за свой багаж и избежать дополнительных расходов

Самолет, который должен был меня забрать Москва-Хевиз прилетел в пункт назначения с задержкой из-за погодных условий в Москве. Работник аэропорта в Хевизе поставил мне бирки на багаж до моего города, чтобы я не получала его в Москве. Соответственно, когда я прилетела в Москву до посадки на следующий рейс оставался час. Работники авиакомпании Ютэйр меня заверили, что переложат багаж из одного самолета в другой и я могу идти на регистрацию. Я так и сделала. Когда я прилетела в родной город, багажа не было. А в таможне потребовали декларацию, о которой представительство Ютэйр мне не удосужилось сказать в Москве. Что мне делать? В таможне требуют 7 тыс руб за багаж, который доставили через Ереван из-за нерастоможки в Москве.
Читать ответы (1)
Светлана Алексеевна
15.06.2017, 14:37

Потеряла паспорт в Ташкенте - Что делать, если я гражданка РУз, выписанная год назад из Ташкента и имею ВНЖ в Алматы?

Я гражданка РУз, ташкент, выписаная с ташкента год как, имею внж в алматы... сейчас в ташкенте я, потеряла по своей неосторожностью паспорт свой. Что мне делать? (
Читать ответы (4)
Ольга.
12.09.2017, 20:05

Пропажа багажа при перелете из Москвы в Петропавловск-Камчатский с авиакомпанией Аэрофлот

При перелете из Москвы в петропавловск-камчатский совершаемый авиакомпанией аэрофлот у меня пропала 1 сумка. В москве сдавала 2 багажа у стойки sky priority. В точке прибытия получила только 1 чемодан. В аэропорту составили квитанцию от утери багажа. В москве отвечают, что весь багаж был загружен в самолет. Что делать. В сумке были очень ценные вещи и скоропортящееся лекарство в хладагенте из америки.
Читать ответы (4)
Галина
02.07.2015, 06:48

Проблемы с багажом - Как получить компенсацию от компании Аэрофлот за задержку и материальный ущерб?

Летали компанией Аэрофлот 10.06.15 с ребенком 1,5 года. Рейс Нижневартовск-Москва Москва-Симферополь. По прилету в Симферополь выяснилось что наш ВЕСЬ багаж остался в Москве (который транзитом из НВартовска улетел). После продолжительного скандала, сказали что багаж из Москвы отправят вечером (прилетели в 10.20. Багаж прилетел в 16.40. Для того чтобы его забрать я потратила 1000 руб (такси). Как я могу компенсировать моральный и материальный ущерб у компании АЭРОФЛОТ (квитанции об утери багажа у меня на руках)
Читать ответы (1)
Людмила
10.03.2016, 16:34

Как решить проблему устаревшего паспорта при получении миграционной карты в России?

Мой брат приехал в Россию много лет назад, из Ташкента, паспорт не менял, у него паспорт старого образца, просрочен. Миграционную карту получить не может по этой причине. Подскажите что делать? В Ташкент он поехать без паспорта не сможет, а консульство заниматься этим делом не будут...
Читать ответы (1)