Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?

• г. Москва

Купила в интернет-магазине солнцезащитные очки фирмы Ray Ban. На сайте написано, что товар оригинальный. Также несколько раз написано, что если товар вам не подошел, то смогут вернуть деньги.

Доставка осуществляется только курьерской службой. После покупки выяснилось, что очки не оригинальные.

На следующий день после покупки обратилась в интернет-магазин с просьбой вернуть деньги, но мне отказали.

Подскажите, как мне вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На юридический адрес отправить претензию о возврате денег. При отказе вернуть деньги обратиться в суд по своему месту жительства.

Спросить