Теперь мой вопрос: Что я могу сделать, что бы доказать свою правоту?

• г. Москва

Заранее прошу прощения, если мой вопрос повторяется!

4 мес. Назад постоянные звонки оператора на подключение к интернету (уже 15 лет с инетом, но через телефон). Как только не РЕКЛАМИРОВАЛИ, что только не обещали и прочее.

Так продолжалось 2 месяца, раза 2 в неделю звонили и ЗАЗЫВАЛИ…

В конце концов, не устоял и решил подключиться, тем более, после того как задал вопрос оператору (есть запись разговора с этим оператором), вопрос был банально прост: « СКОЛЬКО Я СМОГУ СКАЧАТЬ ИЗ ИНТЕРНЕТА?» – на что мне так же просто ответили: “Этот тариф БЕЗЛЕМИТНЫЙ, сколько хотите, столько и скачивайте”.

Ну, естественно после такого ответа ни один разумный человек не откажется!

Вот я и подключился к провайдеру “АКАДО”.

Провели всё быстро, настроили…Вроде всё в норме…В течение 10 суток я просто мучился, звонил в техпотдержку – у них всё в норме, переставлял с компа на комп, заного ставил ПО, ни чего не помогало…Выяснилось, что модем был, мягко сказать полурабочий. Позвонил – заменили, 10 суток у меня в минусе, а скалько “восторга”….Это словами не описать.

На этом не кончилось. При подключении к инету, у меня была цель – найти фильмы и естественно их перекачать…Нашол и стал закачивать, но закочав около 10 гигобайт, у меня опять начались проблемя, а в часности упала скорость с 384 аж на 64! Опять стал венить, свои компьютеры – опять мучился, переставлял – ни чего не помогало! Позвонил, и тут самое интересное услышал: «Вы превысели свой ЛЕМИТ»….В договоре БЕЗЛЕМИТНЫЙ, а тут вдруг лемит. Стал читать договор – ни слова, о каком бы то небыло ЛЕМИТЕ.…Зайдя на их сайт (но для этого надо быть подключённым к интернету), нашел – 10 Гигабайт и скорость в 64…

Теперь мой вопрос: Что я могу сделать, что бы доказать свою правоту? Или они правы? Это же просто полный обман, ложь, враньё. Позвонив в «АКАДО», и найдя того оператора (она представилась), задал вопрос, на что только было услышано: «Мы просто не ПОНЯЛИ друг – друга (иностранными языками я не владею…!) и простое извините…

Как мне быть в этой ситуации? Оставить всё, как есть? Но я надеялся, на БЕЗЛЕМИТНЫЙ тариф и естественно всё из этого вытекающее. Как выяснилось, на это попали ОЧЕНЬ многие!

Помогите, что делать?

Заранее спасибо с Уважением Валерий Алексеевич.

P.S. За такие деньги (это не так много), я мог купить 15! Дисков DVD, с 6 фильмами на одном диске (фильм примерно 1 гигабайт) и того получилось бы 90! Гигабайт. При этом не надо скачивать, тратить время и деньги (электричество), потом покупать диски и переписывать…

Единственный "+", что не всегда на диске (купленном), именно все 6 фильмов, которые нужны), зная это Я. Всё же решил подключиться к БЕЗЛЕМИТНОМУ ИНТЕРНЕТУ...

Прошу прощения за такую нудную историю (в моем изложении).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае провайдер, судя по всему, не нарушил условий договора о безлимитном доступе, поскольку не перекрывал Вам доступ полностью. Нарушение имеет место, если в договоре прописан безлимитный доступ со скоростью 384.

А вообще это обычная практика всех провайдеров.

С уважением,

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
613
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 344 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
320
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
424
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
249
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
357
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
212
показать ещё