Наталья
15.06.2013, 11:25
Ошибка в выдаче визы привела к невозможности совершить тур в Испанию - как вернуть деньги за путевку?
Читать ответы (1)
Я оплатила тур в Италию. Туристическая фирма выдает документы только накануне отъезда и говорит, что могут дать документы даже только в аэропорту в день вылета, обосновывая это тем, что итальянское консульство выдает визы только за день до отъезда. Если документы мне не будут выданы вовремя, хотя бы за 2 часа до вылета (сломается машина у курьера,
такие случаи были, и т.п.), что может послужить доказательством, что документы не были вовремя выданы туристической фирмой?
Отсутствие акта приема-передачи выполненных услуг.
Спросить