Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли сразу требовать деньги за кожаные сапоги с плывущей краской или нужна экспертиза?

22.03.2014, 10:47
• г. Зима

Купила весенние сапоги кожаные, 7 марта и одев их первый раз 20 марта, пришла домой и увидела что с них плывет краска. Возможно ли сразу требовать с продавца деньги за обувь, либо только после экспертизы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

продавец имеет право провести экспертизу качества товара

но если брак очевиден, вам могут вернуть деньги и без этого

подайте претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Люба
04.04.2011, 23:39

И смогу ли я вернуть деньги или обменять на др товар.

Я сталкнулась с такой ситуацией: 27 февраля 2011 года купила весение сапоги (дали только товарный чек) и только сегодня 4.04.2011 одев их первый раз поняла что один сапог промокает (произошла частичная отклейка подошвы) Хотелось бы узнать с кого дня у нас в Челябинской обл начинается весений сезон. И смогу ли я вернуть деньги или обменять на др товар.
Читать ответы (1)
Людмила Николаевна
01.11.2014, 00:00

Сходит краска с новых сапог - возможен брак? Можно ли требовать возврата денег?

Купила сапоги осень, проносила 2 недели, после первой мокрой погоды заметила что сходит краска с обуви. При обработке сапог влажной салфеткой, салфетка становится черной. Является ли это браком? Могу ли я требовать у продавца возврата денег?
Читать ответы (1)
Алексей
13.11.2012, 13:27

Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?

Купила сапоги в известной фирме. На следующее утро одела сапоги и собралась на работу. В электричке обнаружила, что молния на сапоге разошлась плюс к этому еле доехала обратно домой ужасно натерла ноги! Магазин настаивает на экспертизе, (не меньше 10 дней), так как обувь я носила (3 часа). В итоге если я пойду на экспертизу у меня не будет ни сапог, ни денег. Возможно вернуть деньги без экспертизы. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Дмитрий
17.11.2012, 10:23

Купили женские сапоги кожаные, принесли домой перед нанесением крема протерли влажной тряпкой краска с одного сапога слезла

Купили женские сапоги кожаные, принесли домой перед нанесением крема протерли влажной тряпкой краска с одного сапога слезла, товар вернули через два чеса продавец отказался вернуть деньги апеллируя тем что это брак.
Читать ответы (1)
Юлия
16.01.2016, 19:09

Проблемы с краской на купленных зимних сапогах - как сделать независимую экспертизу?

Две недели назад купили зимние сапоги, одев 4 раза на одном сапоге слезла краска, приехали в отдел претензий, сказали, что экспертиза будет не в нашу пользу так как кожа античная нельзя не одевать в мокрую погоду. Как поступить, сделать независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Олеся
22.09.2020, 13:36

Новые кожаные кроссовки потеряли вид после первой стирки и дождя - что делать?

Купила кожаные кросовки, через месяц намокли от дождя, первый раз! Сразу с кожи потекла краска, дома постирала от грязи вручную и краска полностью влезла! Отнесла в магазин, отправили на экспертизу, пришел ответ, что они не нашли заводского брака! Как быть, после первой стирки и дождя кросовки совсем потеряли внешний вид!? Краска полностью влезла.
Читать ответы (1)
Наталья
26.12.2009, 07:15

Они мотивировали тем, что я неправильно носила обувь.

6.12 я купила кожаные сапоги в магазине за 5000 руб. Одев их в первый раз на след. День я обнаружила сдир кожи верха. Я обратилась в магазин и потребовала вернуть деньги за некачественную обувь. Мне, без проведения экспертизы, отказали. Что мне теперь делать? Подавать в суд? Они мотивировали тем, что я неправильно носила обувь. Гарантия давалась в магазине на месяц, а тут прошли всего сутки. Помогите, пожалуйста! Я безработная мама с двумя несовершеннолетними детьми, и на эти сапоги копила 3 месяца!. Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
09.12.2013, 18:10

Отказали в обмене - что делать с бракованными зимними сапогами из натуральной кожи?

Купила зимние сапоги якобы нат. кожа велюр. Пришла домой сразу одела. Попяля что чувствую дискомфорт, буквально через час вернулась в магазин, поменять хотела, там отказали, т.к. я выходила в них один раз на улицу сразу после покупки. Я смерилась, пришла домой походила по квартире с целью разносить обувь. И обнаружила что на одном сапоге разошелся шов на внешней стороне боковой части пятки. Я в шоке. Есть ли у меня шанс обменять сапоги или вернуть деньги. Гарантия есть да и сапогам всего сутки.?
Читать ответы (1)
Оксана Глебовна
24.10.2014, 12:58

Проблема с сапогами - краска сходит после 4-х носок. Как решить ситуацию без кассового чека?

Я купила на рынке сапоги 11.10.14 г. Одела 4 раза, краска стала сходить. Как быть? Везти сапоги продавцу? Кассового чека нет, только коробка от сапог.
Читать ответы (2)