Мне объяснили, что данная ситуация сложилась по ошибке менеджера по продажам, так как страховая сумма не возвращается.

23.03.2014, 10:17

• г. Москва

15 июня 2012г заключил кредитный договор под 17,5% и договор на подключение к Программе страхования на сумму 14 400 рублей.

До февраля 2014г я платил по графику. В феврале 2014г. от Сбербанка на мой сотовый телефон пришла SMS с предложением о перекредитовании.

Я подошел в отделение Сбербанка к менеджеру по продажам. В ходе обсуждения условий кредитования она озвучила, что новый кредитный договор заключается под 18,5% годовых, без страховки, с условием возвращения оставшейся страховой суммы от первого договора. Это стало поводом для принятия окончательного решения о перекредитовании с целью погашения первого кредита. Нами было составлено заявление о возвращении выплаты за подключение к программе страхования, подписанное руководителем специализированного офиса (Копия прилагается). Договор был заключен. По истечении указанного работниками банка времени деньги на счет не пришли. Я подошел в отделение банка. Мне объяснили, что данная ситуация сложилась по ошибке менеджера по продажам, так как страховая сумма не возвращается.

В результате я понес убыток в виде увеличения процентной ставки, к тому же я рассчитывал на эти деньги для погашения кредита. Что мне сейчас делать?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мне объяснили, что данная ситуация сложилась по ошибке менеджера по продажам, так как страховая сумма не возвращается.

Расчеты с банком Хоум Кредит - возврат суммы личного страхования отказан

Проблемы с кредитом и страховкой - возможности возврата страховой суммы и права потребителя

Ошибка в расчете страховки кредитного договора

Как обезопасить себя при заключении нового договора кредитования с банком УБРИР?

Банк отказал в возврате страховой суммы по кредитному договору - правомерное действие или нарушение условий?

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

Необходимо вернуть сумму страховки - Как добиться перерасчета кредитного договора от банка?

Оформление договора страхования жизни и здоровья в Сбербанке - подробности и возможные нарушения

Банк не выплатил обещанный процент по вкладу из-за проблем с договором страхования жизни - что делать?

Как расторгнуть договор страхования жизни при получении кредита в Лето Банке и вернуть сумму страховки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59