Потому что вы теперь не докажите, что реально по 50 куб.м не расходовали.

• г. Москва

Столкнулся с проблемой по газу.

Проблема в следующем.

Счетчик на газ электронный. Норма на человека в нашей области 11 куб.м; (Калужская обл.)

Реальный расход при проживании 1 человека 5-7 куб.м/мес.

Платил ежемесячно по 50 куб.м.

В прошлом месяце было 850 куб.м.

Полез проверять в этом месяце показания счетчика и обнаружил 72 куб.м.

Вызвал газовиков, составили акт и опломбировали его заново от 05.03.14 с показаниями 72 куб.м.

Сказали, что произошел сброс у счетчика, такое бывает.

При обходе с проверкой показаний счетчиков, газовики меня дома не застали несколько раз, соответственно, зафиксировать ранее реальные показания они не могли.

Вопрос:

Я делал переплату ежемесячно на 45 куб.м на протяжении 1,5-2 лет.

В этом месяце поступила квитанция с требованием оплатить задолженность.

Поход к начальнику горгаза не решил проблему. Перерасчет они делать отказались, сказали платить. Я написал заявление, но начальник мне сказал, что Вам официально откажут. Потому что вы теперь не докажите, что реально по 50 куб.м не расходовали.

Должен ли я платить или нет? И как теперь решить вопрос с переплатой?

Заранее спасибо!

Читать ответы (0)
Андрей Иванов
01.12.2012, 23:21

Требование энергосбытовой компании по предоставлению показаний электросчетчиков потребителями - законность и вопросы регулирования

В Смоленске энерго сбытовая компания обязала потребителей уведомлять их о показаниях эл. счетчиков ежемесячно посредством телефонных звонков, либо в устной форме с приездом в их офис, либо отправкой СМС (не сложно догадаться, что телефоны всегда заняты, в офисе очередь, а за СМС приходится платить абоненту). Если абонент в течении 3-х месяцев не уведомляет эн. сбытовую компанию о показаниях счетчика, они начинают присылать квитанции с данными на оплату как безучотное потребление. При оплате эл. энергии в квитанции мною заполняются реальные показания счетчика и проводится оплата всегда вовремя. Насколько законно требование эн. сбытовой компании требовать предоставление показаний эл. счетчиков? Ведь подобные данные подаются в момент оплаты, где в квитанции абонент указывает показания счетчика. Насколько законно эн. сбытовой компанией предпринятие каких либо мер в отношении абонента проводящего оплату по показаниям счетчика в срок, но отказавшегося от дополнительного информирования эн. сбытовой компанией? Если речь идет о многоквартирном доме и физических лицах, то каким образом регулируются отношения по оказанию услуг со стороны эн. сбытовой компании и физ. лицом, в каких рамках эн. сбытовая компанию может менять условия предоставления услуг в одностороннем порядке, введения неких обязательных условий? Если эн. сбытовой компании требуется выписка квитанций с текущими показаниями счетчика, то это можно организовать с попощью автоматической системы сбора информации (это капиталовложения, но это надо им) либо просто отправить своих сотрудников переписывать эти показания.
Читать ответы (1)
Светлана
06.11.2010, 23:57

Может ли показания счетчика считаться действительным, если счетчик с 1999 года не проходили поверку.

Мы купили квартиру в августе 2010 г. При покупке квартиры мы не сняли показания счетчика воды, старые хозяева платили по нормотиву, в конце октября мы сняли показания счетчика, так, как решили платить по счетчику. Данные отдали в ТСЖ. В результате чего нам сделали перерасчет и выставили счет воды за 3 месяца 492 куб. метра воды, на наш вопрос откуда взялась такая цыфра, если не снималось показания счетчиков нам ответили что последние показания счетчика снималось 2006 году, после чего оплата производилась по тарифу. С 2006 г по октябрь 2010 г. разница уплата по тарифу с показание счетчика составила 492 куб. метра, правомерно ли ТСЖ выставить нам счет. Может ли показания счетчика считаться действительным, если счетчик с 1999 года не проходили поверку. Мы согласны платить по нормативу.
Читать ответы (2)
Светлана
16.11.2010, 20:04

Может ли показания счетчика считаться действительным, если счетчик с 1999 года не проходили поверку.

Мы купили квартиру в августе 2010 г. При покупке квартиры мы не сняли показания счетчика воды, старые хозяева платили по нормотиву, в конце октября мы сняли показания счетчика, так, как решили платить по счетчику. Данные отдали в ТСЖ. В результате чего нам сделали перерасчет и выставили счет воды за 3 месяца 492 куб. метра воды, на наш вопрос откуда взялась такая цыфра, если не снималось показания счетчиков нам ответили что последние показания счетчика снималось 2006 году, после чего оплата производилась по тарифу. С 2006 г по октябрь 2010 г. разница уплата по тарифу с показание счетчика составила 492 куб. метра, правомерно ли ТСЖ выставить нам счет. Может ли показания счетчика считаться действительным, если счетчик с 1999 года не проходили поверку.
Читать ответы (1)
Ольга
11.08.2016, 11:51

Вопрос по оплате коммунальных услуг и возможности замены счетчика электроэнергии

Некоторое время нашему дому 2 управляющие компании высылал квитанции об оплате, где-то полгода, ни одной компании не платили, пока через администраци не решился вопрос о прикреплении дома, было это 3 года назад. После решения о прикреплении все долги оплатили, и по сегодняшний день все оплаты коммунальных услуг производятся вовремя. В чем вопрос: есть счётчики электроэнергии, но пока был спор между УК компания в которую сегодня платим начала показания счетчика с 0, и брала по нормативу, к сожалению не было возможности пойти выяснить в УК на основании чего они обнулили и 5 анализ заново показания счетчика электроэнергии, ведь счетчика новых не устанавливали. Расчёты по нормативу исправно оплачивали. В квартире прописан один человек. Квитанции, где ясно видно когда вдруг исчезли показания счетчика, сохранились. Теперь возникает ситуация, хотим поменять счетчик электроэнергии и доплатить конечно разницу норматива и фактического расхода, разница где то 1000 кВт. Но боюсь что УК насчитает полностью, взяв показания счетчика и отнял только показания которые брали. С чего начать с ними диалог? На что опираться? Для справки: показания счетчика 23200, показания по нормативу по квитанции 5600.
Читать ответы (1)
Геннадий
11.01.2021, 14:16

Как бороться с произволом работников БЭС при оплате за электроэнергию - последовательность действий для защиты прав потребителя

В течении 2020 года мы своевременно и правильно оплачивали электроэнергию по показаниям счетчика и в соответствии с тарифом. В платежных квитанциях ежемесячно указывали текущие показания счетчика. Однако Башенергосбыт игнарировал наши показания и требованиях об оплате за каждый месяц указывал показания счетчика взятые с потолка и начислял оплату с коэффициентом 1.5 В результатте накопился долг в размере 8324 р. После обращения в БЭС с предоставлением всех платежных квитанций и просьбой сделать перерасчет по реальным показаниям счетчика. Работники БЭС в отместку сделали перерасчет основываясь на взятых с потолка показаниях счетчика которые им якобы передал кто то по телефону и насчитали долг в размере 93 тысяч рублей. Они угрожали мне что это произойдет если я буду настаивать на перерасчете и вот в квитанции на оплате за декабрь долг уже 93011 рублей. Прошу Вас дать развернутый ответ: Как правильно бороться с произволом работников БЕС с последовательностью моих действий.
Читать ответы (1)
Нина
17.11.2015, 16:07

Платежи по счетчику холодной воды превышают реальные показания - кто виноват?

Поставил счетчик на холодную воду но оплачивать стал по нормативу (в силу ряда причин),=12 кубов. Проходит месяц, я заполняю квитанцию об оплате, увеличивая показания счетчика на 12 кубов и оплачиваю их.И так из месяца в месяц. Иногда смотрю показание счетчика, чтобы убедиться, что оплатил не меньше, чем потребил. Но оплата всегда гораздо превосходила реальные показания счетчика. Но вот приходит поверка, поверяют счетчик, все исправно, пломбы не нарушены и показание счетчика на момент поверки на 100 кубов меньше оплаченных по квитанциям. Но водоканал отказывается учесть переплату, трактуя эту ситуацию так: вот какие показания счетчика я указывал в квитанциях=такие они и были. А разность в показаниях на момент поверки объясняется тем, что я или сам перемотал счетчик или он перемотался несакционированно. Я связался с заводом изготовителем счетчика. Мне ответили, что такая ситуация абсолютно исключена, без нарушения пломб это сделать невозможно. Водоканал стоит на своем. Прав ли он?Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
07.11.2010, 13:38

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010.

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010. г. сняла показание счетчика воды холодной и горячей. ТСЖ выставляет счет на 35 куб. горячей воды и 492 куба холодной воды. Старые хозяева квартиры оплачивали воду по нормативам при наличие счетчиков. При передачи квартиры показания счетчиков не учитывалось и не снималось. Наш вопрос к бухгалтер откуда взялись такие цыфры если показания счетчиков не снималось, получили ответ, что последние показания счетчика по ее документам было снято в 2006 году, хоэяйка квартиры решила платить по нормативу и показания счетчика не подавала начиная с 2006 года к этим показаниям счетчиков прибавлялся норматив выставляемым государством раститав расход воды с 2006 года по октябрь 2010 года вычла уже оплачиваемую воду по нормативу и получила разницу 492 куба холодной воды и 35 кубов горячей воды. Счетчики в данной квартиры с 1999 года. Не проходили поверку.
Читать ответы (1)
Александр
30.08.2015, 13:34

Проблемы с оплатой газа и отсутствием отопления - куда обратиться для помощи

В январе 2015 года у меня произошло возгорание балки перекрытия на крыши, от перекала печи. Горгаз перекрыл газ на фарсунку. Оставили только доступ газа к плите. Я написал в газовую компанию заявление, что в доме нет отопления и ни кто проживать не будет, приложил копию справки о возгорание. Пришел контролер проверил прибор учета, пломбу, от возгорания прибор учета не пострадал, снял показание счетчика контролер в акте указал данные счетчика. Стали приходить квитанции я должен платить 7,90 рубля за куб. Потом дошло до 9,00 рублей за куб. писали отсутствует показание счетчика. Если в доме ни кто не проживал, какие могут быть показание счетчика. Куб газа стоил 4,42 рубля. С 1 июля газ стоит 4,75 рубля за куб с меня берут по 8,49 рубля за куб. Объясняют потому, что у меня одна точка плита для приготовления пищи-это стоит дороже. Как поставите котел будет вторая точка, тогда будете платить по 4,75 рубля за 1 куб. Какая разница одна точка или две, если есть опломбированный прибор учета газа, который считает расход газа. Как мне быть? Куда обратиться? Считаю, что меня грабят нищего, больного пенсионера, ветерана труда. Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр Михайлович
18.05.2014, 14:11

Нарушение и переплата - Мосэнергосбыт установил новый счетчик без согласования с владельцами квартиры

Раньше платили по счетам Мосэнергосбыта не сверяя с показаниями счетчика. Недавно стали пользоваться их личным кабинетом, 11 мая оплатил очередной счет за электроэнергию и указал реальные показания счетчика (13498). Сегодня зашел в личный кабинет, чтобы проверить зачислены ли деньги. Деньги зачислены, но в глаза бросились их показания счетчика (22180), т.е. разница 8682 кВт, при нашем тарифе 4,5 р. это 39069 руб. переплаты. Решил проверить показания счетчика и каково же было мое удивление, когда увидел, что нам (и только нам, у всех соседей остались старые счётчики) поставили новый счетчик, показания которого еще и одного киловата не намотали. Новый счетчик ставили без согласования с владельцами квартиры. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Александр Витальевич
16.12.2014, 19:16

Вопрос по пересчету оплаты за воду на основе сданных показаний счетчиков

Вопрос такой. Более года я не сдавал показания счетчиков горячей и холодной воды и таким образом, показания на воду мне насчитывали по нормативу. Все квитанции, приходящее мне на оплату жкх, в том числе на воду, я исправно плачу, примерно 3000 рублей каждый месяц выходит. Две недели назад я решил снять показания счетчиков и там за все то время, пока я не сдавал показания счетчиков натикало горячей и холодной воды более чем на 300 кубометров, я решил теперь сдать показания счетчиков и мне пришла квитанция на 12000 рублей! Вопрос в том, должны ли в управляющей компании жкх пересчитать сумму в меньшую сторону, учитывая что все это время я платил за воду, но по нормативу? Как сказала бухгалтер жкх, что все правильно и я должен дополнительно заплатить за ту воду, показания, которой я не считал более года, но как же тогда с той оплатой по нормативу, ведь там насколько я знаю насчитывают даже больше, чем если по показаниям счетчика? Либо подавать на управляющую компанию в суд, чтобы они пересчитали мне оплату в меньшую сторону?
Читать ответы (2)
Елена
25.09.2014, 18:30

Проблема с оплатой за газ - неправомерное начисление за август 2014 года

У меня в частном доме установлен газовый счетчик. Ежемесячно, до 30 числа, мной производилась оплата за использованный газ, за текущий месяц, согласно показаниям счетчика. За вгуст 2014 г. мной произведена оплата за использованный газ 20 сентября, вместо 30 августа. Не увидев, своевременно, показания газового счетчика, газовая компания нашего города посчитала мне потребления газа за август 2014 г. исходя из площади жилого помещения что многократно превышает реальный расход газа по показаниям счетчика. Правомерны ли действия газовой компании? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
02.10.2016, 13:56

Неисправность газового счетчика - ослабление видимости на табло вследствие затуманенности стекла

Стекло табло механического газового счетчика – затуманено (от воздействия солнечных лучей), цифры на табло не четко просматриваются. Для снятия показаний расхода газа лучше производить подсвечиванием на стекло светом фонарика. При контрольной проверки показаний счетчика, газовики составили акт, что счетчик неисправен (не крутит) и выставили счет за пол года не по показаниям счетчика, а по норме. Счетчик поверен в июле 2016 года, признан годным, срок поверки истекает в 2022 году. Скажите, верно ли, что затуманенность стекла табло счетчика является основанием для неисправности счетчика.
Читать ответы (1)
Екатерина
23.04.2022, 21:50

Поставщик газа переключил расчет без уведомления и отключил подачу газа

У нас сложилась следующая ситуация с поставщиком газа: из-за того, что некоторые месяцы показания подавались чуть позже, чем следовало по срокам, они автоматически переключили расчет с "по показаниям счетчика" на "по среднему расходу (без учета метража дома)". Нас об этом _не_ оповестили, цифры на счету в личном кабинете сами произвольно менялись, исчезали и появлялись. Мы сочли это какой-то ошибкой в системе и несколько месяцев не обращали внимание, продолжая подавать показания и оплачивать газ по счетчику в соответствии с реальным расходом. Тем не менее, из-за этого образовалась задолженность, которая не соответствует реальности, так как у нас полностью оплачен весь текущий расход газа. Когда сумма в личном кабинете стала уже слишком большой для ошибки (более 20 тыс. рублей), мы позвонили на горячую линию, где нам сообщили об этом изменении в начислении нам показаний и сказали: 1) вызвать контролера для проверки показаний счетчика и выдачи акта 2) приехать в отделение и заявить о перерасчете. Пункт 1 был нами выполнен, пункт 2 мы выполнить не успели, так как без оповещений, предупреждений, звонков и писем или любых других контактов приехала бригада и остановила подачу газа несмотря на отсутствие реальной задолженности или расхождений в оплатах и показаниях счетчика. В офисе нам не оказали никакой толковой консультации, сказав, что сначала необходимо оплатить эту фиктивную задолженность, после которой они сделают перерасчет и _может быть_ средства поступят на лицевой счет абонента. И, соответственно, только после этого газ можно будет подключить обратно. Что нам следует сделать в данной ситуации и какие шаги предпринять?
Читать ответы (2)
Александр
31.01.2016, 07:45

Как потребовать сверить начисления по воде в квитанциях с показаниями счетчиков и вычесть разницу из суммы задолженности

Были установлены водосчетчики в 2010 г., показания передавались несколько раз, потом в ЕИРЦ считали по среднему значению, что примерно совпадало. Далее подошел срок, поверку счетчика сделали, но долго не могли передать в ЕИРЦ Свидетельство о поверке. После наступления срока поверки начали начислять довольно внушительные показания. Свидетельство и показания счетчиков недавно передали в ЕИРЦ, т.е. счетчики все время были поверены и исправны, на них актуальные показания потребленных ресурсов. В ЕИРЦ выяснилось, что по воде есть внушительное расхождение: по счетчикам показания потребления меньше чуть ли не на 150 кубов чем начислено в квитанциях. В итоге сейчас ситуация: по оплате накопилась задолженность за несколько месяцев, где большую часть суммы составляют именно начисления по воде (т.е. туда вписана фактически непотребленная судя по показаниям счетчика вода). В ЕИРЦ также сказали что не могут сделать перерасчет таким образом, чтобы исключить из еще неоплаченных платежек «лишнюю воду» , которую предлагают оплатить, а затем зачитывать в дальнейших расчетах. Отправляют в управляющую компанию писать какое-то заявление при этом говоря что УК отфутболит с этим вопросом обратно к ним без решения, и все равно придется оплачивать воду, которую фактически не потребили. Вопрос: Как потребовать УК или ЕИРЦ сверить начисления по воде в квитанциях и показания счетчиков воды, с дальнейшим вычетом разницы из суммы задолженности, могут ли правомерно отказать? На что необходимо ссылаться для большей убедительности своей позиции при общении с представителями данных организаций?
Читать ответы (1)
Лилия Михайловна
03.11.2014, 14:03

Ошибочный перерасчет показаний водосчетчиков - возможна ли задолженность?

Жэу перепутали показания водосчетчиков. Ошибку я обнаружила через несколько месяцев. В расчетном отделе сделали перерасчет. По их методике перерасчета образовался долг по гвс 49 куб. м. Хотя с момента ошибки по счетчикам израсходовано одинаковое количество куб. м. гвс и хвс по 41 куб. м. и соответственно мною оплачено по установленным тарифам. По их методике берется разность между последними показаниями счетчика-153 куб. м. и показаниями с момента ошибки-63 куб. м. за минусом фактического расхода за период ошибки-41 куб. м. Получается, что я ещё должна платить за перепутанные показания счетчиков, т.е. разницу между показаниями горячей и холодной воды. Ответьте, пожалуйста, имею ли задолженность по их расчетам или нет. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Александр
03.08.2016, 20:58

Проблемы с газовым счетчиком - переплата, поломка и возникающие задолженности

Платил за газ ежемесячно по 300 куб не смотря на показания счетчика (снимать данные неудобно со стремянки зимой). в результате в марте оказалась переплата на 2000 куб. Оказывается сломался счетчик, крутилась только последняя шестеренка с цифрами создавая видимость работы счетчика. Как добропорядочный гражданин вызвал газовиков и поменял счетчик, при этом чтобы не создавать никому проблем 2000 кубов переплаты попросил не учитываь. И начать все с нового листа. 3 месяца платил по новому счетчику, а месяц назад пришел платить, А у меня долг за старый счетчик 19000 рублей, идите мол разбиратесь в регион газ, и что счетчик у вас поломался два года назад. Сегодня позвонили и сказали что прешло постановление отрезать газ за задолженность. Все квитанции об оплате сохранены. Когда снимали счетчик контролер фотографировал старый. Что мне делать?
Читать ответы (1)
ИГОРЬ
14.06.2016, 22:55

Спор о несостоятельности иска по оплате за недопоставленную горячую воду - достаточен ли АКТ ввода в эксплуатацию...

Истёк срок эксплуатации счётчика горячей воды (показания составили 156 куб. м, за 4 года). В течение последующих 11 месяцев продолжал платить по счётчику (показания составили 44 куб. м) Через 11 месяцев счётчик ввели в эксплуатацию пломба осталась таже, счётчик не снимали, показания счётчика по «АКТУ ввода в эксплуатацию…» зафиксированы как 200 куб. м, а с меня требуют оплаты по нормативу 3,2 куб. м *4 чел.*11 мес.=140,8 куб. м Т.е. получается за 96,8 куб. м не поставленной горячей воды я должен платить? Является ли для судьи «АКТ ввода в эксплуатацию…» достаточным доказательством не допоставки горячей воды? Отменит ли судья такое исковое требование?
Читать ответы (5)
Роза
07.09.2016, 22:10

Клиент обнаружил подделку показаний счетчика электроэнергии и обращается за помощью

17 ноября 2015 года произошел сбой счетчика-показания счетчика 5000 квт за ночное время перескочило на показания дневные.16 ноября показания были сняты сотрудником Мосэнергосбыт 10478-дневное и 5440-ночное. 18 ноября 2015 года мы передали показания 15453-дневное и 444 ночное. Т.е. за 1 день показания дневные увеличились на 5000 квт. Позвонили в Мосэнергосбыт, специалист успокоил нас, сказал, что это сбой, они пришлют инженера, составят акт и отрегулируют все. Мы периодически звонили, ходили, писали, но результата не было. И вдруг, открыв в очередной раз в личном кабинете показания счетчика, мы с удивлением обнаружили, что все наши переданные показания счетчика переделаны,5000 квт они раскидали на 3 года и выставили счет на 14000 рублей. В том числе переделали показания снятые их службой, написав, что эти показания переданы нами. Но все равно никуда не смогли деть 2500 квт и оставили на эту дату. Т.е.за 1 сутки мы потратили по их подделке 2500 квт. Вот эти показания: 18.11.2015 день (7-00 - 23-00) T1 15011 ночь (23-00 - 7-00) T2 390 Переданные клиентом 16.11.2015 день (7-00 - 23-00) T1 12478 ночь (23-00 - 7-00) T2 440 Переданные клиентом. Подскажите, пожалуйста, есть возможность доказать, что это мошенничество.
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2021, 20:24

Как пересчитать газовый счет после пропущенной поверки счетчика?

Сергей Петрович! 08.12.2021, 19:35 Вопрос! У моей мамы в квартире свое газовое отопление и соответственно свой газовый счетчик. Проблем по оплате никогда небыло и до настоящего времени все заплачено по показаниям счетчика. 19 ноября 2020 г. мама умерла. В доме больше никто не проживал. Я сам работаю в Москве. Вступил в наследство в июне 2021 г. Все это время и до настоящего времени платил по показаниям счетчика. Внезапно после регистрации личного кабинета появилась сумма 8236 руб, которую необходимо уплатить как просроченную поверку счетчика. Оказалось, что пропущены сроки поверки счетчика, и мне насчитали очень большую сумму. Счетчик должен быть проверен в сентябре. Поверку счетчика я проплатил и поставили промбу 25 ноябре 2021 г. Счетчик был поверен, исправен. Я читал, что расчет производится по среднему показанию за 6 последних месяцев. В месяц мы платили в среднем 400-600 руб., значит за 2 месяца мне должны были насчитать 800-1200 руб, хотя по счетчику за эти 2 месяца все заплачено. А газовая компания насчитала 8236 руб за 2 месяца. Смерть мамы, вступление в наследство, получения кватанции из межрегионгаза о необходимости провести поверку небыло, да и уже 1,5 года почта таких квитанций на оплату не приносит - не может являться вариантом для ппрерасчета газа?. Все оплаты по показаниям приборов осуществляются и в настоящее время. Как пересчитать по показаниям счетчика. Есть нормы закона и какого (может жилищный кодекс), которые можно применить в качестве примера и заставить пересчитать по показаниям счетчика?
Читать ответы (1)
Наталья
27.12.2020, 12:41

Как перерасчитать платежи за коммунальные услуги, если не передавали показания счетчиков и не жили в квартире?

Помогите разобраться. 9 месяцев не жили на квартире, не передавали показания счетчиков. За это время платежи и передача показаний счетчиков стали осуществляться напрямую с с предоставителем услуг, а не через УК.В ук показания счетчиков передавали до этого. Водоканал и газпромтеплоэнергия насчитывали по тарифу оплату. Со временем разница в потребляемой воде по счетчику и в квитанции стала сильно разница. Заехали в квартиру. Сделали поверку счетчиков и написали заявление на перерасчет, с приложенными документами и актами поверки. Водоканал пересчитал сумму платежа, а вот Газпром теплоэнергия отказался, сославшись на то,что им ни разу не были переданы показания счетчиков. Сказали, что могут за начальные данные взять показания поверки. Через неделю после устного отказа теплоэнергии, встретила знакомую, которая с 2015 года не передавала данные и перед продажей квартиры, после поверки так же писала заявление и ей платеж пересчитали. Правомерно ли поступили в отношении со мной?
Читать ответы (2)