Елена
09.11.2012, 12:47
Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Отправляли груз транспортной компанией, груз застрахован, груз должен был упакован в жесткую упаковку, но в реале его отправили в мягкой упаковке. При получении груза обнаружили поврежденную упаковку с глубокими царапинами и вмятинами. Составили акты, сделали фото, отправили претензию в ТК, получили ответ, где они просят пересмотреть размер ущерба и предъявить к возмещению сумму, соответствующую характеру повреждений груза. Мы приобрели портал -облицованный натуральным шпоном, который поврежден, что нам делать дальше?