Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправный телефон HTC One X - права на возврат денег или замену аппарата?

26.03.2014, 13:25
• г. Новопавловск

Спустя 2 месяца после покупки телефон HTC One X был сдан на ремонт по гарантии, в магазине Связной, где и приобретался, в связи с отключением телефона, при включении камеры и разрядом аккумулятора менее, чем за 30 минут, На 42 день телефон вернули из АСЦ (в акте указывалось, что заявленная-выявленная неисправность устранена, аппарат работоспособен... В процессе ремонта была замена платы)... Но телефон при получении имел уже иную встроенную память, не соответствующую тех паспорту. И спустя 2 часа, при первом входящем на него звонке, он завис, экран потух полностью и горели только кнопочки, проблема и повторилась и добавилась новая. Сдала телефон на следующий день на проверку качества, в тот же магазин. Прошла 6 дней. Имею ли, я права получить возврат денег или произвести замену аппарата? За раннее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ксения, пишите претензию о возврате товара на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России