Алексей
15.02.2017, 09:49
Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие чека, гарантийного талона и поломка
Читать ответы (1)
В салоне мтс отказываются брать телефон на гарантийный ремонт. Говорят нет коробки? Что делать? Чек и гарантийный талон есть.
Ирина, отказ неправомерен. Пишите претензию со ссылкой на ст.ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей. Коробка нужна только для возврата товара надлежащего качества (ст. 25)
СпроситьПишите претензию и вручайте им ее под роспись, либо направляйте по почте с уведомлением. Отказ салона незаконен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 429 Поиск Регистрация
