Марина
19.03.2014, 23:01
Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?
Читать ответы (1)
Забронировала на июль отель во Франции через Hotel. Деньги с карты сняли тут же. На следующий день выяснилось, что отпуск в это время невозможен. Сделала значок об отмене бронирования. Прошли сутки. Никаких подтверждений на почту об отмене бронирования, и возврате денег нет. Что делать?
Здравствуйте!
Для начала нужно уточнить была ли предусмотрена возможность отмены бронирования по этому отели и по вашей заявке, за сколько дней. Если возможность была, и вы все сделали правильно, тогда нужно написать письмо в службу поддержки сайта. Скорее всего, письмо должно быть на английском языке.
Если вам нужна будет помощь по вашему делу, обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация