Задержка в оформлении документов и невозможность получить автомобиль - Как решить проблему и получить компенсацию?
У меня сложилась такая ситуация. Я покупаю автомобиль в кредит в автосалоне. Автомобиль в салон пришел. Банк дал кредит и оформил все документы (договора, страховые полиса). В салон деньги банк перевел. Я приехала в салон забирать автомобиль, и выяснилось, что на таможне в ПТС допустили ошибку. В салоне обещали исправить всё в тесение примерно полутора недель. Прошло уже 3 недели - документ не готов. В итоге на следующей неделе я должна заплатить в банк первый взнос, включая проценты... Страховка (недешевая - 7% от стоимости авто на год) тоже лежит мертвым грузом. Автомобиль стоит в салоне, а я его получить не могу. У меня накрылся отпуск, т.к. я не могу никуда уехать и жду звонка из салона. Кроме того, я покупаю первую машину. В сентябре мне предстоит возить ребенка в школу. Мне просто необходимо до этого времени привыкнуть к машине, чтобы не подвергаться опасности на дороге. Что мне делать? Я просила автосалон предоставить мне другую машину - я согласна и на другой цвет. Но они говорят, что у них нет свободных машин. Что я могу сделать в такой ситуации?
Уважаемая Екатерина,
Вам необходимо обратиться не в данную рубрику,а по защите прав потребителей,в принципе Вы имеете право отказаться от покупки и взыскать моральный и материальный ущерб с данного автосалона.
С уважением,Рывкин Вячеслав.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Задержка выдачи автомобиля - какой процент неустойки можно требовать с автосалона?
Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд
Автосалон не выполнил обещание по срокам передачи машины после покупки
Какой срок ожидания машины после оплаты и возможно ли забрать ее с копией ПТС?
Правомерность действий автосалона при покупке машины в кредит и неполучении ею из-за полиса КАСКО
Как отказаться от автокредита и что делать, если не сможешь выплачивать кредитные платежи
Автомобильный салон не оплатил машину и предлагает поставить на учет по копии ПТС - стоит ли соглашаться?
Заказ автомобиля - изменения стоимости и предложение о предоплате - какие риски?
