Агенство удерживает 70% стоимости авиабилетов - правомерно ли это?

• г. Киев

Здрвствуйте! Подскажите пожайлуста правомерно ли то, что Агенство удерживает 70% стоимости авиабилетов? Обьясню сиуацию: Планировали ехать в штаты, купили билеты заренее, до того как получили визы (совершили глупость). В визах нам с супругом отказали (За билеты выложили 19000 грн., а агенство утверждает, что вернуть могут только 3000! Правомерно ли это? Может подскажите, что сделать можно? Деньги ведь не малые ( (

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно исходить из договоренностей с турагенством, обратитесь с документами к юристу.

Спросить
Иван
24.05.2013, 23:53

Туроператор удерживает 25% стоимости билета - справедливо или нет?

Если девушка поехала в США по программе, заключив договор с турфирмой, в договоре указан пункт туроператор покупает билет для девушки после получения девушкой визы в посольстве США, но девушка визу в посольстве не получила, и поэтому никуда не выехала, а билет туроператором уже был куплен заранее, до получения визы, теперь, туроператор возвращает деньги уплаченные за программу, но удерживает 25% от стоимости билета, основываясь только на том что в билете купленном туроператором под стоимостью билета было написано, в случае не получения визы, туроператор удерживает 25% от стоимости билета, должна ли девушка отдать им 25%?и может ли надпись на билете являться основанием для выплаты, или важны только условия договора, которые должны исполнятся?
Читать ответы (1)
Ольга
27.09.2010, 10:10

В результате чего мы потеряли время и получили документы после того как группа уже уехала.

Добый день! Летом планировали отправить ребенка в Англию через турфирму. В визе отказали, потому как сопроваждающее лицо не имело визы в тот момент. Нас агенство не поставило в известность. (сопровождающее лицо получило визу позже). Пришлось подавать второй раз документы на визу, но агенство отправило документы (приглашение в лагерь) сначало не правльно указав адрес. В результате чего мы потеряли время и получили документы после того как группа уже уехала. С агенством была подписана заявка на бронирование. С нас взяли кучу штрафных санкций за отказ от поездки (билеты, путевка). Хочется вернуть свои деньги. Какие шансы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Вячеслав Васильевич Брагин
17.03.2017, 10:12

Спор о возврате денег за билет, оплаченный другим человеком - правомерное заявление гл.бухгалтера?

Сотруднице, из районов Крайнего Севера, купила билет в Москве ее подруга - оплату билета провела по своей карте (подруга сотрудницы) и это отражено в билете. Гл.бухгалтер сказала, что за этот билет могут не вернуть деньги, т.к. платеж совершил другой человек. В билете прописаны ФИО сотрудницы, но платеж совершил другой человек. Правомерно ли заявление гл.бухгалтера, что в возврате денег по этому билету могут отказать?
Читать ответы (4)
Светлана
20.06.2015, 16:36

Ошибочные обещания - Как мне вернуть деньги за невозвратные авиабилеты после отказа в визе в Италию?

Для получения визы в Италию я приобрела у посредника турецкой авиакомпании билеты Сочи-Милан-Сочи! Перед покупкой я связалась с представителем этой фирмы (onetwotrip) и хотела проконсультироваться по поводу того, что если мне откажут в визе смогу ли я вернуть деньги за билет! Она уверила меня, что в этом случае можно сделать вынужденный возврат средств и деньги обязательно вернут! У меня есть распечатка email, где все это подтверждается! В результате, в визе мне отказали, я обратилась к ним, предоставила все подтверждающие документы и они мне сказали, что деньги вернуть нельзя, так как билеты невозвратные! При общении с представителем onetwotrip уверила, что какие бы не были билеты, в случае отказа в визе деньги возвращаются! Как мне быть в этой ситуации? Могу ли я как-нибудь вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Гость_2783582
20.12.2014, 21:26

Возврат денежных средств при отказе в оформлении визы через визовое агентство

Оформляю визу через визовое агенство. Стоимость визы 60 евро, стоимость консульского сбора (услуг консульства) 25 евро, примерно столько же услуги агенства. Предположим в визе отказано. Мне не вернут консульский сбор и за услуги агенства. А стоимость визы? Ведь её не дали.
Читать ответы (1)
Наталия
15.05.2014, 10:04

Возможное заголовок:\nМогут ли авиакомпании вернуть только часть стоимости билета при отказе от полета?

Купили билеты на самолет в испанской авиакомпании Vueling на 4 х человек в январе 2014 г. на сентябрь 2014. К сожалению мама не может с нами лететь (из-за ситуации на Украине). Обратились в агенство, где покупали билет, они написали, что могут вернуть 250 р., билет стоил 24 000. Я читала, что по Воздушному кодексу нам обязаны вернуть полную стоимость билета минус комиссия. Подскажите, кто прав?
Читать ответы (1)
Татьяна
22.09.2022, 12:44

Как отозвать визу и вернуть деньги за подачу документов на шенген в Финляндию?

Можно ли вернуть деньги и отозвать визу шенген в Финляндию, подали документы вчера. Виза была подана на основе визы мужа так как работает там в Финляндии.
Читать ответы (1)
Eburago Evgeniy
25.11.2021, 17:37

Как вернуть стоимость авиабилетов без кассового чека - опыт сотрудника УФСИН.

Работаю в УФСИН. Возможно ли вернуть стоимость авиабилетов за отпуск без кассового чека? Имеется справка о стоимости билета, маршрутная квитанция, но нет чека, билеты приобретались электронно.
Читать ответы (1)
Ксения
11.03.2013, 06:33

Возможность возврата денег за жд билеты и правомерность истечения срока - анализ законодательства и практики

Как мне можно вернуть деньги уплаченные за жд билеты, на билете написано что по истечении 12 часов стоимость билета не возвращается. Правомерно ли? Времени прошло уже пара дней. Каким законом регулируются данные отношения?
Читать ответы (1)
Владислав
04.12.2016, 05:51

Неправильно пробили билеты на другую дату, как вернуть деньги?

Просили билет на другой день, кассир пробила билет на сегодня и не посмотрели пока не пришли домой вечером, что нам на сегодня было пробито, как можно вернуть деньги если кассир говорит что билеты сгорели, 1500 рублей за 3 билета как бы деньги не малые.
Читать ответы (1)