Как вернуть деньги за тренинговые занятия, если сроки возврата были нарушены?

• г. Волгоград

У меня следующая ситуация: в конце января оплатила тренинговые занятия, через несколько дней отказалась и попросила вернуть деньги. Приняли заявление за 10 дней до начал мероприятия, по договору если не менее 14 дней, то вернут 100%. Однако, вводили в заблуждение, говорили, что вернут всю сумму. Есть письменное подтверждение, к сожалению звонки записать не удалось. Деньги обязаны были вернуть в течение 7 дней, но затянулось все на 3,5 месяца. В итоге всеми правдами и неправдами вернули 50%, ссылаясь на условия договора. За все время, что я пыталась вернуть свои деньги, ушли затраты на телефонные переговоры, + нарушение сроков возврата денег. Есть ли у меня шанс вернуть всю сумму? Что следует сделать? Написать претензию в адрес руководства, что бы ответили письменно на каких основаниях вернули 50%?могу лия требовать возврат всей суммы в связи с тем, что ими были нарушены сроки (7 дней) возврата денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам для начала нужно написать претензию Указать в ней срок для удовлетворения требований Если откажут в удовлетворении то обращайтесь всуд

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё