При покупке унитаза не проверил его на наличие трещин в ОБИ. Открыли дома, оказалось, что существует большая трещина, устанавливать его нельзя. Подскажите, можно ли вернуть деньги или обменять его на другой.

Вернуть можно. но если на данный товар не был установлен гарантийный срок, то сначала необходимо обратиться в экспертную организацию для установления причины возникновения недостатка и наличия/отсутствия вашей вины. Если гарантия есть, то составляете претензию и отдаете ее в магазин.

Да, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

Что делать, если при покупке в ОБИ оказался треснутый унитаз?

Мелкая трещина в новом унитазе - возможность возврата после попытки установки?

Вчера купили унитаз, сегодня при установке заметили мелкую трещину, которую вчера не заметили при покупке. Можно ль вернуть товар, если уже его пытались устанавливать?

Читать ответы (1)

К кому нужно обратиться и кто должен заделывать шов и трещину.

Живу в Люберцах, квартира угловая, приватизированная. Стали выкидывать стенку, а за ней на стене все обои в подтеках, выступают бугром, а посередине трещина. Оторвали обои, постучали шпателем и на нас посыпался керамзит из этой трещины. Трещина находится наравне со швом дома. К кому нужно обратиться и кто должен заделывать шов и трещину. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Обязана ли продавец сообщить покупателю о появившихся трещинах в квартире?

Купила квартиру в 2013 г.у продавца, который являлся дольщиком. Дом сдан в 2012 г. гарантийный срок не прошел. При покупке квартиры трещин не обнаружено. Сейчас появились трещины в углу и по несущей стене. Обратилась к застройщику, трещины заштукатурил, обои поклеили. Хочу продать квартиру. Обязана ли я сообщить покупателю о трещинах.

Читать ответы (1)

Проблемы с домом после покупки - Реально ли отменить сделку и потребовать возврата денег?

Приобрел новый дом у частного лица. Через 3 недели на стене появилась большая сквозная трещина, лопнул фундамент. Продавец заделал трещину, но через пару недель трещина появилась снова и к тому же появились многочисленные трещины на других стенах. Право собственности на дом уже зарегистрировано за мной. Реально ли отменить сделку, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать от продавца возврата денег с учетом понесенных мною расходов?

Читать ответы (4)

Купили унитаз, вскрыли упаковку только дома, на нем оказалась трещина, можно ли вернуть товар?

Читать ответы (1)

Покупка дома с скрытыми дефектами - возможность расторжения договора и возврат денег за покупку и ремонт

После покупки дома обнаружились скрытые дефекты (потекла крыша, оказалось, что перекрытия между этажами не утеплены и дома холодно, еще дом дал трещины). Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи и вернуть деньги при покупке дома и на сделанный ремонт в доме? Отдадут ли мне деньги вообще?

Читать ответы (2)

Проблемы с приобретенной дачей - завинченные трещины и прогнившие полы. Как решить ситуацию?

Здравствуйте! 08.07.17 купила дачу, сделка прошла регистрацию в мфц. При покупке заметила тонкую трещину в углу стены дома, но не придала ей особого значения. За месяц трещина увеличилась в 2 раза и продолжает увеличиваться. Продавец отказалась анулировать сделку. Как мне лучше поступить. Также обнаружились в районе трещины прогнившие полы, и на наружней стороне дома, но в незаметном месте замазанная строительной пеной трещина по всей длине сверху донизу. Боюсь, что даже добившись через суд анулирования сделки, не дождусь денег, т. к. продавец 67-летняя женщина. Деньги сразу были переданы детям, дача была на нее только оформлена.

Читать ответы (1)

Как правомерно определить ответственность и действовать в случае ремонта трещины на уровне моей квартиры, принятие решения ТСЖ

По решению жилищной инспекции ТСЖ отремонтировало сквозную трещину в наружной стене дома. Эта трещина проходит на уровне моей квартиры. На этом основании общее собрание жильцов приняло решение, что ремонт данной трещины должен оплатить я. Насколько это правомерно и как правильно действовать мне в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Как получить обмен на товар с браком, если при доставке не был проведен осмотр?

Был приобретен унитаз с бачком в интернет магазине. При доставке товара сразу не провели осмотр. Но коробка была повреждена. НО при осмотре товара дома, увидели трещину на бачке унитаза. Позвонив в службу доставки магазина и рассказав, что имеется трещина на бачке, нам было отказано в обмене товара, сказав, что надо проверят сразу. Ну а как тогда гарантия товара 14 дней? Просто сразу не проверили, да наша ошибка. Но курьер сказал: проверите, звоните, если есть проблема, обменяем. В итоге такая ситуация. Вопрос: должны обменять товар с браком на новый?

Читать ответы (2)

Как доказать неповрежденное состояние и вернуть деньги?

Купили робота на аккумуляторе, при проверки в магазине он включился, но не надолго, продавец объяснил это тем, что сел аккумулятор, приехали домой поставили заряжаться, но так ни чего и не зароботало, да ещё и ко всему этому нашли трещену, как доказать что эта трещина была сделана не нами, и можно ли вернуть деньги или обменять его на другого?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59