Купил симку МТС в планшет для интернета. Пользовался 1 месяц. Месяца 2-3 интернетом не пользуюсь, поэтому счет не пополнял. Сейчас пришло сообщение, что я должен около 500 рублей. В салоне объяснили, что если я не пользуюсь интернетом, то мне автоматически начисляется долг. Правомерно ли это? Спасибо.

В салоне объяснили, что если я не пользуюсь интернетом, то мне автоматически начисляется долг.

Спор о задолженности - правомерно ли требование МТС и как оспорить долг в размере 300 рублей?

В салоне МТС купил сим. карту с ежемесячным списанием 300 рублей автоматически (безлимитный интернет и целый пакет услуг). Два месяца пользовался услугами МТС и исправно вносил 300 рублей на сим. карту. В день очередного платежа я не внес на счет денежные средства. Вот уже два месяца не пользуюсь услугами МТС. Мне приходят сообщения о том, что у меня имеется задолжность в размере 300 рублей, срочно оплатить иначе МТС обратиться в суд и к коллекторам для взыскания денежных средств. Я позвонил оператору МТС и объяснил, что услугами МТС я не пользовался, так как не оплатил 300 рублей. Что МТС мне не предоставило в кредит 300 рублей. Почему я должен платить за несуществующую услугу. ВОПРОС:1. Правомерно ли требование оператора МТС? 2.Как мне поступить в этом случае, и доказать что долг 300 рублей за мной не числиться. БЛАГОДАРЮ.

Читать ответы (1)

Долг за неиспользованную услугу - правомерность требования оператора МТС и возможные действия в данной ситуации

В салоне МТС купил сим. карту с ежемесячным списанием 300 рублей автоматически (безлимитный интернет и целый пакет услуг). Два месяца пользовался услугами МТС и исправно вносил 300 рублей на сим. карту. В день очередного платежа я не внес на счет денежные средства. Вот уже два месяца не пользуюсь услугами МТС. Мне приходят сообщения о том, что у меня имеется задолжность в размере 300 рублей, срочно оплатить иначе МТС обратиться в суд и к коллекторам для взыскания денежных средств. Я позвонил оператору МТС и объяснил, что услугами МТС я не пользовался, так как не оплатил 300 рублей. ДАЛЬНЕЙШУЮ УСЛУГУ МТС мне не предоставило, а выставил счет (минус 300 рублей), а ИНТЕРНЕТ И ПАКЕТ УСЛУГ НЕ ПРЕДОСТАВИЛА, Я НЕ МОГ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ, МТС мне не предоставило в кредит 300 рублей. Почему я должен платить за несуществующую услугу. ВОПРОС:1. Правомерно ли требование оператора МТС? 2.Как мне поступить в этом случае, и доказать что долг 300 рублей за мной не числиться. БЛАГОДАРЮ.

Читать ответы (1)

Оператор МТС взимает долг за интернет - почему и какую сумму должен платить абонент?

Сотовый оператор МТС Ребенок пользовался интернетом через модем. Для увеличения скорости скачивания с сайта депозитфайла и ещё какого-то ребенок ввел номер телефона. За это было снято 800 рублей. Причем в тот момент на счету было всего около 250 рублей. В конце месяца я положил 350 рублей на счет для интернета. В начале месяца интернет не заработал. После проверки баланса выяснилось что ещё долг более 200 рублей. Услугу обещяный платеж я не подключал. На каком основании оператор МТС ввел меня в долги на 800 рублей. Сейчас оператор МТС требует погасить долг. На каком основании я должен платить. Я думаю оператор мне должен 600 рублей.

Читать ответы (1)

Необходимо оплатить услуги за неактивную сим-карту МТС - пояснения и правомерность

На меня зарегистрированно две симки мтс. Одну отдал бабушке а второй не пользуюсь уже около 4 месяцев т.к перешел на др.оператора (мегафон) 2 месяца назад прислали смс на бабушкин телефон что у меня есть долг 310 р. на симку которой не пользуюсь я оплатил подумав что это я когда пользовался ушел в минус. Но спустя два месяца на бабущкин телефон снова пришла смс что я должен 304 р. за номер которым я уже давно не пользуюсь. Должен ли я оплачивать за услуги которых небыло никаких. В МТС сказали что это сменя снимают ежедневную плату в размере 3.50. Правомерно ли это если симкой не пользуюсь. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с отключением интернета на сим-карте Мегафона после погашения задолжности на другой номер и

У меня такой вопрос я был должен на симке мегафона 250 рублей но я ей не пользовался и мне через месяц пришло сообщение на другой номер мегафона на котором я пользовался интернетом и и мне обрубили интернет а после того как я погасил задолжность на симке каторой я не пользовался но интернет мне все равно не подключили что делать? Кому звонить?

Читать ответы (2)

Претензия по задолженности за неиспользованный интернет - я не пользовался симкой МТС, но пришло требование оплаты

Я заказал и купил модем МТС через интернет с получением в СПБ в салоне МТС (сам проживаю в 35 регионе) в мае этого года. При покупке модема продавцу я сказал что мне нужен интернет только на 3 дня на время прибывания в СПБ. Он активировал симку и сказал, что через месяц интернет отключат. Сейчас мне пришла смс, что я должен погасить задолженность по этой симке (699 руб.) , но по приезду домой этой симкой я не пользовался (не включал) . Как мне составить претензию по скольку я не пользовался этой симкой.

Читать ответы (1)

Претензия по задолженности за неиспользованный интернет после покупки модема МТС в СПБ

Я заказал и купил модем МТС через интрнет с получением в СПБ в салоне МТС (сам проживаю в 35 регионе) в мае этого года. При покупке модема продавцу я сказал что мне нужен интернет только на 3 дня на время прибывания в СПБ. Он активировал симку и сказал, что через месяц интернет отключат. Сейчас мне пришла смс, что я должен погасить задолженность по этой симке (699 руб.) , но по приезду домой этой симкой я не пользовался (не включал) . Как мне составить претензию по скольку я не пользовался этой симкой.

Читать ответы (1)

Проблемы с интернетом по симке в планшете - как вернуть его продавцу?

Мы купили планшет в салоне МТС. У них же купили в него симку МТС-планшет. Интернет по симке не работает. Работает только с Wi-Fi. Мне нужен именно по симке. Принесли планшет на возврат в магазин, они взяли его на экспертизу, вернули через 21 день, сказали, что всё в порядке. Хотя проблема не решена. Как я могу вернуть планшет продавцу?

Читать ответы (1)

Неоплаченные услуги МТС - за что требуют оплату?

Купил в МТС сим карту для интернета, пользовался, один месяц не стал платить т.к интернет на телефоне пока не нужен. Звонят, отправляют смс требуют оплатить 600 рублей. За что платить если интернета не было и я им соответственно не пользовался? Объясняют что тариф такой, каждый месяц 600, и не важно пользовался ты им или нет, пугают судом Правомерны ли требования работников МТС? Спасибо.

Читать ответы (1)

Купил телефон в салоне МТС - получил подарок, но забыл про оплату

Купил в салоне мтс телефон сказали симка мтс в подарок +на счету 1200 руб и что через пару дней спишутся деньги и хватит на 5 месяца интернета. Я ждал, 3 дня у меня на счету было 1200 и я перевёл эти деньги на другую сим карту а новую сломал и выкинул прошло 4 месяца прошло письмо что на симке мтс - 1200 и надо оплатить что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59