Как мне выяснить реальную сумму долга и как вести себя с коллекторами?
Здравствуйте. Меня зовут Максим, я из Екатеринбурга.В начале 2008 года банк предложил мне как надежному клиенту оформить кредитную карту с пониженным %, т.к. до этого брал у них два раза потребительский кредит - гасил без просрочек даже досрочно. Оформил карту на сто тысяч. Воспользовался ею по назначению - снимал наличные, затем вносил платежи. После августа 2008 года с заработком стало плохо, жена не работала сидела с младшей дочкой в декрете. Стал задерживать платежи и потом вовсе не было возможности платить. Получил от банка требование погашения всей задолженности с процентами, штрафами, пенями и пр. Объяснял им ситуацию, оплачивал сколько мог небольшими суммами. Так тянулось до 2010 года. В 2010 году получил от судебных приставов требование об уплате долга банку в сумме 186000 руб. Пришел к приставам объяснил, что на судебное заедание меня никто не приглашал, повесток не получал, заседание прошло в мое отсутствие. Посоветовали написать возражение в суд (сроки с даты решения еще позволяли это сделать). Написал возражение - суд отменил свое решение. Предоставил отмену в банк, точнее их представитель приходил ко мне на работу выяснять когда я оплачу долг и я ему копию отмены решения вручил - он ушел и все от банка не было ни писем ни звонков до апреля 2011 года. В апреле 2011 года позвонили из банка пригласили для урегулирования задолженности. Пришел - они вручили мне новое требование от судебных исполнителей(???) на сумму 125000 рублей т.е. задолженность волшебным образом уменьшилась на 61000 рублей. Опять судебное заседание было без меня, но возражения подать не мог сроки прошли. Согласился с долгом. Договорились, что буду оплачивать по 10000 в месяц - меня это устроило т.к. сказали, что сумма долга фиксированная и уже не изменится. Начал гасить долг, оплатил 20000 после чего позвонили из банка и сказали, что их это не устраивает и надо оплатить полностью все 125000, а те 20000 они списывают в штрафы. Звонили несколько раз со скрытого номера. Я звонил в банк узнавал, что это значит, мне говорили, что они не звонили и чтобы я продолжал платить. Однако звонки повторялись снова. В итоге я перестал платить. В конце 2013 года мне позвонили из коллекторского бюро сказали, что банк им передал долг и потребовали оплатить долг в сумме 123000 руб. Откуда такая цифра они не знают - им ее банк передал, хотя ссылаются на требование судебных приставов где обозначена сумма в 125000 и говорят, что она фиксированная, а я оплачивал 20000. В общем коллекторы требуют оплату. Очно я с ними не общался - только по телефону. Как сейчас быть не знаю. Всю сумму я оплатить сразу не могу, только частями и то не 123000, а 105000 с учетом оплаченных 20000. И вообще если не считать общения с коллекторами по телефону последний раз с банком у меня были взаимоотношения в виде очередного платежа почти три года назад в июне 2011 года. Как мне выяснить реальную сумму долга и как вести себя с коллекторами?
Погасил задолженность, но долг не уменьшился - что делать в такой ситуации?
