Как поступить дальше что бы взыскать стоимость плаща?

• г. Набережные Челны

При посещении магазина порвала плащ зацепившись за болт который торчал из двери вместо ручки. Сразу же написала претензию с требованием возмещения стоимости плаща и сделала фото и видео съемку. Как поступить дальше что бы взыскать стоимость плаща? На какие статьи закона опираться?

Читать ответы (0)

Набережные Челны - онлайн услуги юристов

Алина
26.05.2017, 08:14

Претензия на возмещение стоимости обуви, порванной на металлический штырь в магазине Магнит - сроки рассмотрения

На территории магазина магнит порвала обувь о металлический штырь торчащий в земле написала претензию с требованием возместить стоиимость обуви сколько дней рассматривается претензия? Спасибо.
Читать ответы (3)
Антон
02.06.2022, 08:27

Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?

Отправил продавцу претензию на возврат денежных средств за товар стоимостью - 6600₽. На момент написания претензии стоимость составляла 15990₽ о чем я указал в претензии. Пока ждал ответ стоимость товара начала варьироваться в разных магазинах от 7900₽ до 20990₽, в самом магазине данный товар отсутствует. На 9 день магазин предложил возместить стоимость в 9100₽. По какой стоимости должна быть удовлетворена претензия? В известных сетевых магазинах электроники стоимость товара на данный момент 13990. Стоит ли отправлять исковое заявление, от какой стоимости будут насчитывается пенни?
Читать ответы (3)
Наталья
23.04.2016, 14:23

Проблемы с плащом после химчистки - как требовать возмещение стоимости?

Сегодня испортили плащ в химчистке. После химчистки на ткане остались потертости, цвет потерял однотонность и стал рябью особенно около пуговиц. На бирке плаща стоит именно химическая чистка, сотрудники утверждают что соблюдали технологию но такое возможно из-за металлических пуговиц. Но при приеме плаща меня не предупреждали о возможных последствиях. Чек при покупке плаща не сохранился но стоимость дорогая. Какие мои действия? Могу ли я потребовать возмещение стоимости плаща? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
18.04.2015, 17:34

Возможно ли требовать возмещение стоимости плаща, приобретенного 2 года назад, учитывая текущую цену?

Я могу указать в претензии возмещение стоимости плаща? Покупала 2 года назад (чек конечно не сохранился). Сейчас стоимость такого плаща подорожала, около 30-5 тыс. руб. (покупала за 24 т.р.)
Читать ответы (2)
Виктор
17.09.2014, 19:00

11.09.2014 купила кожаный плащ, 16.09.2014 попала под дождь, на плаще остались пятна. Возможен ли возврат плаща в магазин? ...

11.09.2014 купила кожаный плащ, 16.09.2014 попала под дождь, на плаще остались пятна. Возможен ли возврат плаща в магазин? ...
Читать ответы (1)
Татьяна
01.12.2014, 08:34

Магазин отказывается компенсировать ущерб - смогу ли я восстановить свои права через суд?

В магазине на входной двери торчат шурупы из замка где-то на 3 см, об которые при выходе я порвала кожаный пуховик. Директор магазина компенсировать ущерб отказался, сказал идите в суд. Смогу ли я через суд возместить стоимость испорченной одежды или это маловероятно? Как мне действовать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Жанна Викторовна
16.04.2015, 09:15

Клиентка требует возврата денег за плащ без чека - возможности и перспективы в судебном разбирательстве

У нас в ателье сложилась такая ситуация. Клиентке неправильно укоротили рукава-сделали короче чем нужно. В ответ на ее претензию, мастер исправила свой брак, рукава стали нормальными, первоначальный внешний вид изделия сохранился, но на внутренних частях манжета использовалась другая ткань, похожая по цвету. Внешне надставок абсолютно не видно, они оказались внутри, но клиентка не хочет забирать плащ и требует вернуть ей деньги за покупку этого плаща. Причем документа, подтверждающего его стоимость (чека), нет, и восстановить его невозможно. Сумма озвучена только с ее слов. С нашей стороны была принята письменная претензия с требованием возместить стоимость плаща, предложено вернуть сумму оплаченную ей за услугу, и выплатить компенсацию в размере 20% от указанной стоимости плаща, но она ни на что не согласна Вопрос: каким образом она может потребовать возврата денег, если нет чека на покупку изделия? Стоит ли доводить дело до суда, каковы наши шансы?
Читать ответы (1)
Ирина
18.04.2015, 18:22

Какие статьи закона О защите прав потребителей применять при претензии о возмещении морального ущерба и изменении

На какие статья закона О защите прав потребителей в претензии мне ссылаться? Хочу потребовать возмещение морального ущерба (бегаю за мастером), без согласования изменили модель плаща (полезла на нормальны рукав, по которому я не обращалась) - хочу потребовать возмещение стоимости.
Читать ответы (2)
Юлия
11.09.2014, 13:14

Небрежность магазина - дверь не установили из-за неправильного замера, а новый собственник отказывается возмещать ущерб

Заказали и оплатили дверь межкомнатную в июне 2014 года, в связи с ремонтом комнаты заказали и оплатили установку двери в конце августа 2014 года в этом же магазине. Дверь не установили, т.к. у нас оказался нестандартным проем, а дверь стандартная. (естественно перед заказом двери к нам приезжал замерщик данного магазина и в заказ-наряде это отображено). Я написала претензию в магазин о предоставлении мне бесплатных доборов, широких откосов и бесплатного монтажа, (подгонять проем под стандарт решили собственными средствами). На мою претензию мне по телефону ответили, что в августе у магазина сменился собственник и они теперь не несут ответственности за неподходящие двери и неправильный замер, предлагают мне вернуть лишь стоимость оплаты монтажа, который я оплатила в этом магазине, но уже естественно у нового собственника. Меня этот вариант не устраивает. Как мне теперь поступить? Я уже готова требовать возврата полной стоимости дверей. В каком виде они должны мне ответить на претензию? Как правильно составить претензию для последующего обращения в суд?
Читать ответы (5)
Инга
05.01.2020, 21:51

Заклинило замок в общежитии - самостоятельная замена двери и отсутствие прейскуранта по возмещению ущерба

Проживаю в общежитии. Сегодня произошла ситуация, что заклинило замок в двери. Обратился за помощью к коменданту общежития. Было дано добро выбить дверь, чтоб попасть в комнату. При этом заплатил за новую дверь и за причиненный ущерб. Новую дверь ставил сам. Прейскуранта по возмещению стоимости испорченного имущества не видел, стоимость двери б\у оплатил со слов коменданта и квитанцию за уплату ущерба не выписали. Правильно ли?как поступить.
Читать ответы (3)