Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за роутер, который был отправлен на экспертизу и до сих пор не возвращен?

22.04.2014, 00:22
• г. Москва

2.03.2014 купил роутер, не устраивал уровень сигнала, решил вернуть, 6.03.14 придя в магазин, мне сказали, что нужно отправлять на экспертизу (45 дней), только сегодня заметил, что бумага была на ремонт роутера... сегодня 21.04.2014 (46 стки прошли), но о товаре ни слуху ни духу. Поехал в магазин, там сказали, что заключение экспертизы еще не готово, мол приезжайте завтра.

Что в данной ситуации следует сделать? Чтобы вернуть деньги, а не получить обратно, якобы, починенный роутер, который не нужен уже?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

претензию еще одну написать на возврат денег

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

претензию еще одну написать на возврат денег

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Как это не смешно, вам необходимо подать исковое заявление в мировой суд, это нарушение закона о защите прав потребителей. Мой вам совет - помимо суммы иска "за роутер", укажите еще тысячи три сверху за услуги представителя, суд удовлетворит ваши требования. Если хотите - обговорим подробнее, в ЛС.

p/s/ бесплатно не консультирую - 100 рублей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь с претензией о возврате денег, но не потому что он Вам не нужен (никому не интересно, нужен он Вам или нет, купили - пользуйтесь), а потому что они слишком долго его ремонтируют.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги