Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли обменять ж/д заказ на авиабилеты без штрафа в связи с событиями на Украине?

23.04.2014, 19:04
• г. Москва

В связи с событиями на Украине я поменяла ж/д заказ на авиабилеты. Выезд по путевке 14 июля. Мне говорят, что туроператор за замену берет штраф. Так ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина!

РЖД с Вас штраф за путевки не может брать, если в договоре предусмотренно, то могут что-либо удержать, однако в соответствии со ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.32 закона РФ "О защите прав потребителей"Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России