Здравствуйте! Прошу помочь мне вернуть деньги или оплаченные лапки. Игра нравится моему ребенку. 23 апреля в 19.00 мною с банковской карты оплачены 260 лапок. Я успела купить товары за 35+64+2 и возвратили мне 31 лапку а 128 лапок исчезли. Я обращалась в поддержку там отвечают только за площадки игры.Никто не желает помочь ни мои денежные средства более 150 рублей(сейчас скидки и 128 лапок =147 рублей) ни оплаченный товар никто не желает вернуть. На свою жалобу на сайт я вообще ответа не получила. Заранее СПАСИБО ВАМ за ответ я надеюсь на Вашу помощь. Помогите обратиться именно к тем кто за это безобразие отвечает.Ведь все где то фиксируется.Спасибо.

Прошу помочь мне вернуть деньги или оплаченные лапки. Игра нравится моему ребенку. 23 апреля в 19.00 мною с банковской.

Как вернуть деньги после недоставки товара и отсутствия ответов от интернет-магазина?

Меня обманул интернет-магазин. Оплаченный товар так и не прислали, на телефонные звонки не отвечают. Я могу каким-то образом вернуть оплаченные мной денежные средства за неоказанные услуги?

Читать ответы (2)

Пропавшая премиум подписка в онлайн-игре - когда вернут деньги и какая компенсация возможна?

Проблема такая - люблю после работы поиграть в онлайн игры, на сайте https://ru.4game.com играю в 1 игру, это оффицеальный сайт игры, проплачиваю премиум подписку и трачу деньги в игре, но недавно произашел сбой на игровом сервере и вложеные мною реальные деньги грубо говоря испарились... Написал в тех поддержку на что получил ответ что они восстановятся, но сроки не обговорены. Хотел бы узнать если это в вашей компетентности в какие сроки они должны вернуть мне мои деньги и что можно с них взыскать и по какой статье за неустойку. Это же не моя вина что у них сбои в системе. С подачи моей жалобы уже прошло 10 дней. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за товар в интернет-магазине, если сайт не работает и продавец не отвечает на обращения

Что можно сделать, чтобы заставить интернет магазин вернуть деньги, оплаченные мною за товар. Мне прислали счет с реквизитами, я оплатил, товара нет, сайт не работает, на почту и телефон никто не отвечает.

Читать ответы (2)

Проблема с блокировкой аккаунта и потерей предметов после использования читов в игре от компании VALVE

Приветствую Вас, меня зовут Антон и я пользуюсь товаром иностранной компании... (Игровая индустрия) VALVE, они продают игры. Мой аккаунт заблокировала эта же компания объяснение было простое Использование Читов я доказывал что меня пытались взломать и заходили с другого устройства не задолго до блокировки, это компания прислала уведомление об предупреждении... я поменял пароль и через пару дней получил блокировку в игре и теперь не могу использовать этот продукт... сама игра стоит 420 рублей, но я покупал на официальной торговой площадке VALVE предметы для этой игры и компания насчитывает около 9000 рублей, они и это заблокировали и не дает объяснения... Прощу помочь мне с этим вопросом.. Как мне вернуть эти вещи так как там мои деньги а за игру я не беспокоюсь так как может они на самом деле нашли подозрения... Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Потерял все достижения и покупки в популярной игре - как вернуть свой аккаунт или получить компенсацию?

В интернете скачал игру (популярную), играл около 4 месяцев и делал в ней покупки, через play маркет, при очередном входе в игру, все мои достижения и мои покупки просто исчезли и мне было предложено начать игру сначала. Написал в поддержку игры (Gameloft), получил автоматический ответ, написал еще раз у меня попросили MAC адрес, написал в ответе адрес с тех пор ни каких действий с их стороны. Прошло 10 дней с момента обращения и 6 дней с последнего ответа от них (в котором они просили адрес). Что мне делать, что бы мне вернули аккаунт или деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть потерянные деньги за внутриигровую покупку в World of Tanks при сбое карты MasterCard?

Вчера около 14, была оплачена покупка внутреигровой валюты в игре world of tanks на 75 белорусских рублей, хотя на карте было около 5 рублей. Сейчас минус на балансе карты, банк не возвращает, в тех. поддержке игры тоже не возвращают, оказывается в это время был сбой карт MasterCard, можно ли эти деньги вернуть, если да, то как? Очень надеюсь поможете. Карта Альфа банк world of tanks.

Читать ответы (1)

Финансовая игра - что делать, если единственный выигравший в нее оказался лицом без карты?

Я попала в такую ситуацию: Мне предложили сыграть в финансовую игру. Чтобы в нее вступить, я перекинула на банковскую карту другого человека 2400 рублей. Суть игры в том, что все, кто вступил в игру, скидывают свой номер банковской карты, на которую перечисляют деньги следующие игроки, то есть по очереди. Перечисляют, пока не накопится 19000 рублей. Когда у одного игрока накопилось 19000, он выходит из игры и вместо него скидывают деньги следующему по очереди игроку. Я забрала свои 19000 и вышла из игры. Теперь с меня требуют вернуть деньги тот, кто перечислил мне деньги на карту, потому что она не успела забрать свои 19000, так как игра закончилась (они не могут найти людей). Так же она сказала, что написала на меня заявление, и я хотела узнать: в этой ситуации на чьей стороне стоит закон?

Читать ответы (1)

Что делать, если сайт с заказом товара закрылся и отказывается возвращать деньги?

Если сайт с заказом моего товара закрылся, а товар мне не прислали и похоже не собираются, при этом на мои вопросы и сообщения никто не отвечает, могу ли я вернуть свои деньги, имея на руках чек с оплаченным товаром?

Читать ответы (1)

Заголовок - Правовая сторона разыгрывания товаров в игре - коды или деньги?

Мы разыгрываем товары к одной игре, все это в виде мини-игры. Выигранный товар можно получить будет либо в виде кода (который потом активировать нужно на сайте игры) либо в виде суммы денег, равной стоимоти товара. На сколько это законно?

Читать ответы (2)

Украденные скины в Standoff2 и ответственность разработчиков - возможен ли судебный исход?

У меня в игре Standoff2 человек украл скины, вложил в игру более 70.000 рублей, разработчики не возвращают украденное, да и вообще не отвечают на жалобу, данные не кому от аккаунта не давал. Могу я подать в суд на разрабочиков данной игры? И выиграю ли вообще.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59