Долг за услуги связи, когда уезжала за границу в 37000 руб. за интернет. Вернулась, а мобильный оператор мне выставил счет. Сходила в офис компании, написала заявление на перерасчет долга, и рассрочку платежа. Ответ еще не поступал. Чем мне это грозит, как действовать дальше?

взысканием через суд

Долг за услуги связи после использования интернета за границей - как разрешить ситуацию и что делать дальше?

Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?

Интернет оператор настойчиво предлогал подключить услугу, я её подключила с условием что я её отключу через два дня, в течении недели я обратилась к оператору с вопросом о подключении услуги, на что оператор сказал что услуга не подключена, но в следующем месяце нам выставили счёт за услугу. Я написала заявление на перерасчет, на что мне было отказанно, ссылаясь на мое согласие. Яляется ли услуга навязанной и как мне действовать дальше? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность возврата долга за интернет и кабельное телевидение - стоит ли писать претензию-заявление?

Есть ли смысл писать претензию-заявление о возврате долга 560= руб. за интернет услуги и кабельное телевидение который выставил мне оператор связи за прошедшее время (узнала из телефонного звонка, что есть долг), а в это время мы пользовались уже услугами другого оператора. На руки 2-ой экземпляра договора не выдается, в котором сказано что любые услуги прекращаются по заявлению клиента.

Читать ответы (2)

Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?

У меня такой вопрос: оператор мобильной связи выставил мне счет на оплату задолженности по услугам связи. Задолженность образовалась таким образом: я пересекла границу РФ с симкартой принадлежащей этому оператору, в следствии чего с моего счета сразу списалась сумма в размере 2500 руб., так как выяснилось позже оператор подключил мне услугу при которой мой баланс телефона может уходить в минус до 3000 руб. Я не знала о подключении этой услуги и соответственно разрешение на это не давала. Сотовой связью этого оператора воспользоваться я не успела и никакие действия произвести тоже, поскольку баланс после пересечения границы сразу стал отрицательным. Хотелось бы узнать, есть у меня правовая возможность не оплачивать это счет? Просто жалко платить деньги за то, чем я не пользовалась. С симкартой другого оператора у меня никаких проблем не возникает, свободно пользуюсь за пределами РФ не подключая ни каких дополнительных услуг.

Читать ответы (4)

Необходимо ли выплачивать долг по теплу после ликвидации компании?

Есть долг по платежам теплосбытовой компании, компания ликвидированна, счета приходят от другой компании без долга, но со старой компанией был заключен договор рассрочки платежа надо-ли платить долг если компания ликвидирована.

Читать ответы (4)

Невозможно расторгнуть договор связи из-за задолженности за неиспользованные услуги - что делать?

Мной было принято решение расторгнуть договор на предоставление услуг связи. Однако в офисе оператора мне сказали, что не могут расторгнуть договор пока я не оплачу долг. Этот долг включал в себя стоимость домашнего интернета и кабельного телевидения, которыми я не пользовался к тому моменту уже 3 месяца. Статистика на сайте оператора этому свидетельствует. Менеджер объяснил, что этот долг насчитали, т.к. действует авансовая система оплаты. Мной было написано заявление на перерасчет долга и заявление на предоставления решения по перерасчету в письменном виде на почтовый адрес. Однако решение о перерасчете я так и не получил. Спустя примерно полгода я получил письмо от компании-коллектора в котором значилась сумма долга за якобы предоставленные услуги телематической связи за весь этот период времени, т.е. договор до сих пор не расторгнут и услуга продолжает поставляться. Сумма выросла в 3.5 раза. Что мне делать, чтобы наконец расторгнуть договор и при этом не платить за неиспользованные услуги? Спасибо!

Читать ответы (5)

Как погасить долг по рассрочке при заблокированной карте и использовании второго счета?

У меня долг по рассрочке и заблокировали карту, но есть второй счёт куда мне нужно ложить деньги по второй рассрочке, мне его довали когда брал в рассрочку вещь, могут ли снимать деньги для погошения долга за первую рассрочку со второго счета, но счёт довала компания где брал вещь, могут ли с этого счета что довали списывать денежные средства для погошения долга за первую рассрочку, будет ли идти теперь долг по второй рассрочке когда приставы орестуют счета и будет не на погошения рассрочки а в депозит судебных приставов.

Читать ответы (1)

Как подать в суд на банк и вернуть списанную сумму с моей кредитки на мой мобильный номер?

С моей кредитки списали сумму 3000 руб. на мой мобильный номер, СМС не было деньги исчезли на счёт телефона не поступали. Написал притензию ответили что прошла операция по зачеслению данной суммы на телефон, оператор сот. связи дали отчёт что данная сумма не когда не поступала написал вторую притензию приложил отчёт оператора ответили что деньги перев или а куда они делись они не знают, что делать дальше, как подать на банк в суд на возмещение данных денег?

Читать ответы (1)

Необъяснимый долг и блокировка симкарты - что делать в ситуации с сотовым оператором Мотив и компанией ЛИНДОРФФ?

У меня следующая ситуация: сотовый оператор Мотив. 24 мая 2012 г. на личном счете образовался долг 1600 руб. (на тот момент на телефоне баланс был отрицательный - 90 руб. и использовался только для входящих соединений) о наличии долга через 3 месяца мы узнали от компании ЛИНДОРФФ, хотя от оператора никаких обращений не поступало, при разговоре с оператором он не смог объяснить за какую услугу он образовался. Теперь компания ЛИНДОРФФ требует оплату долга и своих услуг 3000 руб., а компания Мотив заблокировала симкарту Сына. Как теперь быть? Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопрос оставления долга за отопление при выписке из квартиры с необходимой рассрочкой платежа

Начислили долг за отопление квартире, где я прописана, но не проживаю. Со мной связались на счёт долга и установили рассрочку платежа (долг 37000, рассрочка 4500, 9000 я уже выплатила). Если я выпишусь из квартиры, останется ли на мне долг? Помимо меня есть один собственник и 3 прописанных, двое из них дети.

Читать ответы (1)

Оператор МТС выставил мне долг за услуги Интернета, но я не пользовалась им - кто виноват?

Мобильный оператор МТС выставил мне долг на сумму 3462 гривны за услуги Интернета, которыми я не пользовалась. На мою претензию оператор ответил, что мой смартфон сам нашёл точку доступа в Интернет и посылал запросы для скачивания обновлений. На мои возражения, что в смартфоне нет никаких загрузок и никаких следов интернетактивности, мне ответили, что сути дела это не меняет - это проблема всех смартфонов. Прав ли оператор?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59