Проблемы с ремонтом часов - отказ в техническом заключении и юридическая сторона вопроса
3 раза сдавал часы в ремонт в гарантийную мастерскую. Проблему не устранили. Сдал 4-ый раз для получения технического заключения для последующего возврата в магазин-продавец. В тех. заключении отказали, ссылаясь на то, что у них с магазином-продавцом договор составлен таким образом, что на тех. заключение часы могут принять только непосредственно от самого магазина-продавца. Законно ли это? Какой срок выполнения тех. заключения?
Не нужно вам в мастерскую обращаться. Если есть документы о том, что часы ремонтировали уже три раза, то пишите претензию на расторжение ДКП и возврат денег на имя продавца.
СпроситьЗдравствуйте! Исходя из содержания Вашего вопроса следует вывод о том, что в часах имеется существенный недостаток, в связи с чем, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам необходимо направить письменную претензию продавцу, с предъявлением требования о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Если Вам необходима помощь, обращайтесь. Все наши услуги бесплатны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация