Проблемы с видеорегистратором - не работает и отсутствует возможность вернуть деньги

• г. Учалы

Купила 29.04.2014 видеорегистратор, вечером перестал снимать, вообще не включалось. На утро 30.04.2014 принесла в магазин и потребовала возврат денег, что продовец сказал, приходите завтра, денег нет и хозяин магазина уехал в другой город за товаром. Я попросила продавца написать на обратной стороне чека, что приходила в 10.30 утра 30.04.2014 г. неисправен видеорегистратор. На ремонт отдовать не хочу и могу ли я вернуть свои деньги.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете. но нужно не устно обращаться, а с письменной претензией и точным указанием на ваше требование. Продавец обязан принять у вас товар и вправе провести проверку качества в срок до 20 календарных дней. Нужна будет помощь в составлении документов - пишите.

Спросить