Помогите разобраться..имею ли я теперь какие-то шансы на положительный исход суда в мою пользу?

Здравствуйте,купила обувь (ботинки весна-осень),через неделю в области каблука стала проседать подошва,т.е.каблук деформировался при ходьбе..просто в лепёшку.

мне была дана гарантия на обувь 30 дней.кое-как договорились с магазином провести экспертизу,но они настояли на просто устной консультации у эксперта.

они сами договорились с экспертом,назначили время.мы пришли на консультацию,но меня даже слушать не захотели особо.эксперт повертел обувь в руках,и сказал что я якобы купили её не по размеру,замечу,что она не проводила замер мои ноги,и определила это на глаз.в итоге мы заплатили 250р,как и представитель магазина и разошлись.

меня это не устроило и я решила обратиться в другое экспертное агенство и провести уже экспертизу,а не консультацию.

представитель магазина заявил что мы можем делать и обращаться куда хотим за свой счёт,и проводить ещё одну они не будут со мной,ведь для них достаточно устной консультации.

так как у нас в городе нет больше организаций по проведение экспертиз мы обратились в соседних город.записались,назначили дату и время.понимая,что мне придётся после идти в суд(если экспертиза будет в мою пользу),и по закону надо поставить их в известность о её проведении.я отправила им письмо с уведомлением,что буду проводить экспертизу такого-то чиста и в такое-то время.

экспертиза показала,что при изготовлении обуви была нарушена технология и это производственный брак,и так же на коробке и в квитанции нет достоверной информации о производителе.

я принесла им копию заключения,чека и новую претензию с просьбой вернуть мне все потраченные деньги за обуви и экспертизу.

подписывать они её отказались,ссылаясь на то,что не имеют на это право(в общем-то как и предыдущую),и эту претензию они оставят у себя на рассмотрении,и может быть позже директор магазина её подпишет..какой-то кошмар.

но тут выяснилось,что отправляя уведомление о проведении экспертизы,я допустила опечатку в месяце проведения.вместо 4го написала 10.

и представитель магазина сказал,что моя экспертиза является не действительной,потому что они не знали,когда она проводится,и не прусутствовали на ней,хотя ранее отказывались туда идти вообще.

помогите разобраться..имею ли я теперь какие-то шансы на положительный исход суда в мою пользу? защитают ли мою экспертизу?

большое спасибо.